ブログを書き出して、9年以上が経過しました。
ロリポップブログで、本音ブログをずっと公開をしてきましたが、
ワードプレスで自身でサイトを作ることができたので、
今までの記事をある程度リライトして、全て移行いたしました。
日本語URLも変更し、全てオリジナルとなります。
まもなく移動、削除いたしますので、
府中市の不動産売却と不動産購入、
測量、解体、家族信託、遺言作成、相続登記、生前整理など
ワンストップでサービスをご提供するわいわいアットホームにご興味がある方は、
上記URLより、ぜひ新ホームページへお越しください。
長い間ありがとうございました!
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いったん、ロリポップブログを離れて、ホームページ内で更新をしておりましたが、
今後は、ロリポップブログでも更新することにします。
という事で、再開の第一弾は、この標題です。
最近、一棟物収益物件の買取をします!という営業Faxが多く、
正直、ウザったく感じます(笑)。
だって、電話営業もすごいんだもの。
それで、なんで私がそのような営業FAXなり電話なりを嫌がるのか?
それは、所有者様の足元を見るような感じの価格を提示するから。
流石に、そんな営業に協力する気が起きないのです。
彼ら一棟収益物件再販事業者は、仕入をすれば、ほぼほぼ利益が確定するので、
仕入イコール儲けです。
通常の土地の仕入とは意味が違うので、うまみのある商売なのです。
ここのところで、かぼちゃの馬車騒動で、金融機関の融資がすごく厳しくなりましたから、
今まで融資を受けられていたエンドユーザーであっても、購入ができません。
数か月前なら、物件価格+諸費用まで融資してくれたのですが、
今では、なんと物件価格の3割と諸費用は自己資金を充てないと購入ができないくらいの厳しさです。
つまり、金融機関は今までは担保評価を高く見てきたわけです。
ところがスルガ銀行の不正融資が発覚し、これからは厳しくしていこうということになったというわけです。
実際には、他の金融機関でも同様に不正をしていることでしょう。
なので、融資担当者は、結構ビビっているはずです(笑)。
でね、私は思うんだね。
自分の利益ばかりを追求してウソ言ったりするのって、
絶対だめだって。
売主、買主、自分の三方よしの精神でないと、絶対に後でしこりが残ると思うので、私はそういった業務は絶対にできないし、したくないんだね。
それに、融資がすごく減額されているので、売れる価格も当然下がるので、余計に安い価格を提示してくるはず、、、。
しかも、一棟収益物件の営業Faxと電話って、ホントに面識のない人からくるので、親しみもわかないわけ。
そんな誰だかわからない人に紹介するなら、自分の知っている人の方がいいもの(笑)。
もちろん幅広に紹介して、最も高く買ってくれる方に購入してもらった方が、
売主様の為というものです。
なので、最近はウザったく感じちゃって仕方がないのね、、、(笑)。
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私、当ブログ記事を書いている、松田博行と申します。
本日より、新規記事については、弊社ホームページ内で発信をする予定です。
そのため、今後のブログ更新は、
【わいわいコラム】←こちらをクリック。
に掲載してまいります。
また、当ブログ内の記事については、少しづつ引っ越しを行いたいと考えております。
引っ越した記事はどんどん削除してまいります。(1年以上かかるでしょうね、、、(笑)。)
ぜひ、当ブログと新コンテンツ「わいわいコラム」をご覧いただければ幸いです。
これからも、ぜひ、ご覧くださいませ(笑)。
よろしくお願いいたします。
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本来、大手仲介会社A社が物元なので、私は、A社を通じて売主様とやり取りするのが普通ですが、それができません。
【状況と理由等】
1.決済後、この件を私が物元業者に連絡をしても、担当者から折返し連絡がない。
2.数日経ったが連絡がないので、私も「もういいや」と思い、売主様に直接連絡すると、物元からその件の連絡を受けていない事が発覚。⇒つまり、対応していない。
3.担当者が、売買契約締結後退職したが、担当者が変更になったことを、決済日当日、決済場所で売主様が初めて知った、ことも発覚。
で、売主様曰く、
「いいかげんな会社ですね、、、。」
「今後は、松田さんに連絡します。」
私、うれしいやら、情けないやら、呆れるやら、、、。
これでお客様から見れば一件落着ですが、この物元の対応は、かなりひどいレベルですね。
それ以降も、あいかわらず「このマンションの仲介件数実績No.1」というポスティングチラシをしばしば見るわけです、、、(笑)。
申し訳ないけど、このような対応をしている業者だから、売却依頼はよしといた方がいいと、吹聴して回りたいくらい(笑)。
書こうと思えば、前回の時も、いろいろありまして、、、。きりがない。
ミスは人間だからあるのだし、今回の「宅配ボックスカード」については、取引自体に重大な落ち度とは言えないので、ちゃんと事後対応をすればよいと思うのですが、それすらしないという事実。(担当者変わった事連絡していないのは、まずいけどね。)
ホントに、府中市内の大規模マンション・大規模マンション・大規模マンション「●×3、●×7、●×6」というマンションにお住まいの方には、声を大にしてお話ししたいのが本音のところ、、、(笑)。「仲介手数料頂いたら、ハイさようなら。」というこの業者に任せない方がいい。取引中もそうだけど、取引が完了したらなんにもやってくれないのにもびっくりした、、、。
ねつ造じゃなくて、ホントの話だからね、、、。
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このお客様(T様)は、以前、飲みに行ったことがありまして、、、(笑)。
で、楽しいし、良い人だし、仕事も比較的予定を空けやすいだろうと(勝手に)思ったり、比較的ご近所という事もあり、きっとご協力をいただけるであろうと、、、(笑)。(←もう、思いこみすぎな私(笑)。)
で、お願いをすると、すぐに「いいですよ!」ってご連絡が(笑)。
ありがたや、ありがたや。
で、本日、ご家族で来ていただきまして、小1時間ほどで撮影が完了したのですが、なかなかの出来栄えのような気がしています。
もちろん、全体のパートができているわけではないのですが、素敵な笑顔で撮影ができたと思います。
で、撮影後にお話しがたくさんできまして、楽しかったの一言(笑)。
久々に、それほど明るくもない明るい事務所内が、素敵な笑顔で明るくなりました(笑)。
やはり、こういったことって楽しい。
できれば、たくさんのお客様にもお声掛けして、素敵な笑顔をたくさん撮影ができればいいなって思うのですが、時間の制約がある中だったので、実際にはできませんでした。
また、こんな機会があったら皆さんに告知して、私のイメージで動画が作れるとうれしいなぁと思います(笑)。
みんなで集まって「わいわいアットホーム(笑)」って言ってもらう、みたいな、、、(笑)。
これ実現できたらなって想像しただけで、なんだかワクワクしちゃうでしょ。
きっとね、時間的に問題がなければ全員来て下さるような気がする(笑)。
それくらい、自分も仕事楽しんでみなさんに喜んでもらおうと思って仕事してるから(笑)。
それは置いておいて、、、(笑)、今回のが早く出来上がると良いなと、、、。
やはり、こうやって共演できたことがホントうれしくて、ホントに楽しみです(笑)。
あぁ、待ち遠しい(笑)、、、。
これからお会いするだろうたくさんの人たちにも、その雰囲気が伝わればうれしいよねぇ。
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【その答え】お客様から信頼してもらい、私がお客様を信頼し、お客様のための活動をするためです。
これって、やり方を間違えば、「個人情報を無理にききやがって。あ〜うざい!」と思われる事でしょう。
これは、大間違いなわけです。
「きちっとヒアリングができてこそ」だと、私は思っています。
これができないと、私自身、全くチンプンカンプンな対応しかできませんし、お客様からすればチンプンカンプンな対応しかしてもらえないのです。
そもそも不動産取引をする前に、売主様なら売却の知識、買主様なら購入の知識を知ることが大切です。
買う人は、ただ買うだけではないのです。
売る人は、ただ売るだけではないのです。
その為に、何をどのようにするかというのがとても大切なのです。
無知(おぉっと失礼(笑)。)なお客様の場合、それすら大事という事に気が付かない人もいます。
いうなれば、住宅ローンであれば、「このくらい融資してもらえるだろう・・・」と根拠なく思っている方もいます。
売る時だって、相場を無視して、はるか●●倍以上に売れると思っている方もいます。
これって、実際にはそうではないことが多いのです。
金利変動リスクもあります。金利大きく上昇した時、利息の未払いが生じた場合、どうなるか知っていますか?
それも知らないでしょ。おそらく不動産営業マンでその事を知っている人ってあまりいないんですよ。
なぜなら、営業マンは、売る事・買ってもらう事に集中しているわけですし、お客様もそのような事を知らないわけですから、そんな質問も出てこない。だから、営業マンも知らなくていいわけです。
本当は、それって変でしょ?
だから、ヒアリングはとても大切で、取引をする前の予備知識をしっかりと頭に入れることが大切なわけです。
私の場合、お客様の時間に制限がなければ、初回接客は2〜3時間くらいかけます。
だって、お互いにいろんなことを知っておかなければいけないからです。
ところが多くの不動産屋さんでは、ここまではしていないでしょうね。
普通の不動産会社はノルマがあるし、仲介できるかわからないお客様に対して正直面倒くさいでしょ(笑)。
だからこそ、どうなるかわからないような一見さんの一接客にここまで時間取ってられませんのでね。
ヒアリングされる方の多くは、きっと嫌なんです。
でもね、ちゃんとしたヒアリングがなければ、本当に満足ができる、納得ができる不動産取引なんてできないんです。
私が考えるヒアリングとは、私にとっても、お客様にとっても大切な事です。
お客様の事を真剣に考えるからこそ、ヒアリングをしっかりとするべきなのです。それが私なりのお客様への当たり前の対応です。
自分の事をさらけ出さないと、不動産取引については、後で「えぇっ〜!!」ってことになる事だってあります。
なので、信頼に値する人なのかを知ることはとても大切な事です。だから、お話しは大切なのです。
営業マンが、契約をするために話しをしているのか、お客様のための大切な事があるから知っておいてほしい、と思って対応しているのかは、目を見て話しをすれば、だいたいわかるものです。
「目は口ほどにものを言う」のですから。
ヒアリングされないでよい人は、やっぱり現金一括で購入できる人くらいでしょうか。
といっても、法律に則って本人確認は最低でもしなくてはいけないので、そういった最低限の自己開示は必ず必要になります。
だったら、最初から壁を作らずに何でも相談する方が、きっと気持ちもスッキリすると、私は思うのです。
いかがですか?(笑)。
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クロスに切れ目が入ってしまった箇所を発見したのと、窓鍵がしづらいという事で、どうしたらよいかアドバイスが欲しいという事だったので行ってきました。
で、クロスについてはボードが伸縮するケースがあるため、そのつなぎ目であろうと判断。
窓についてはローラーの高さ調整で何とかなりそうでした。
で、大切な基礎ですが、亀裂や異変等は全くなかったので、地盤沈下という事はないようなので安心しました。
いずれにしても地盤保証等も含め10年保証があるので、この先、様子を見ながらという事になりそうです。
そして、いろんなお話しに花が咲き、気が付けば1時間弱もお邪魔していました。
室内もいろいろと飾りつけをしていて、とても温かみのあるお家になっていました。
人がお住まいになると、すごく変わるんですね(笑)。
久々にお会いしたのですが、明るい笑顔で迎えれられてハッピー(笑)。
帰りも、明るい笑顔で送られてハッピー(笑)。
今日は楽しくスタートです(笑)。
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でね、うちに来る銀行の方々も、「あぁ、あそこは行きたくないんだよ。ローンの相談もほとんど受けたことないなぁ」というわけ。致命的な意見は、「あの会社、行くと雰囲気が重いし、来店しても誰も見てみぬふりで来てくれないし、ホント行きたくない。ホント嫌い。だけど行かないといけないので辛い。」って言う。
業者さんなんかでたまたまそういった話が出ると、「うちはあそことは取引したことないなぁ。だって、営業力ないし、物件も持ってないし。」というわけ。
お客様もたまたま「この前(Aさんのいる不動産会社に)相談行ったんですけど、ほんと不動産屋って感じで、なんか押しが強くて高圧的でしたよ。松田さんのところに行く前にこういう人と話しができて、とても参考になりましたよ。」というわけ。
まぁ、権力の乱用と言うのでしょうか。責任者の権力振りかざして威張っている人ですから、その権力が無くなったら、Aさんを尊敬する人いるのだろうかと思うんだな。(絶対いないと思うんだけど。)
パワハラもすごそうだし。自分の目上的な人には手をスリスリしていそうだし、、、。
(おもてうら、ありすぎ、、、(笑)。)
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私の知っている同業者さんで、とても尊敬できる人がたくさんいてね。
その人たちからすると、私は同業者であり、ある意味ライバルなんだけど、いろんなこと教えてくれる。
この前だって、電話かけて相談したら、資料あげるよって気さくに言ってくれたし。
別の方だって、突然訪問したのに嫌な顔せずにいろんなこと聞かせてくれたし。
良い人ばっかなんだな。
こういう人たちは、良いことをすれば、良いことが返ってくることを知っていて、人に恩義を尽くしてくれるタイプなんだな。
だから、私もその恩義には応えたいと思うから、お手伝いや協力できることがあるなら、やりたいと思うものね。
ところが、このAさんは真逆。
どういう生き方をしてきたんだか。
きっと、自分の出世のためなら、人を蹴落とすことだって正義なのだろう。
でも、そういう人は伸びしろがないよね。そういう態度は見透かされるし、永遠にみんなの記憶に残っていくから。
いざという時に権力がなければ、だれも味方をしてくれないだろう。
ノルマに追われ、「自分(店)の数字が悪いのはお前らが仕事を取れないからだろ!」全て部下が悪いってオーラが出ているようにも感じる。だから部下を信頼できない。だから、、、、●●●。(ココはわかるよね、、、(笑))
私は、そういう人を反面教師にして、周りの人たちを大切にしたいと思っている。
そして、人生を楽しくありたいと思っている(笑)。
そして、人生の大イベントの時、皆様にプロフェッショナルとして役に立ち、その後も楽しく相談を受けれるような人間関係を継続したいと思っています。
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