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おすすめ!4 [4](1件のJUGEMレビュー・感想)
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JUGEMユーザーのレビュー・感想(1件) 4 [4]

リピーターを増やしたくて読書。『感動力』に怒り<不満<満足<感動<感激<感謝とあった。満足して、感動してもらい、感謝されるサービスとは何だろう。自分がサービスを受ける側としてどうだろうと考えた。自分… このレビューの続きを見る