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現在打合せをさせていただいているお客様より、「旅館業の成功事例を知りたい」との依頼を受け調査した結果の一部を公開したいと思います。やはり集客、それも『新しいお客様の集客』に力を入れたいと言う旅館やホテルが多いようです。分類をしてみますと、? 来館目的の創出(イベントの企画など)? 食事などの提供サービスの充実? 宣伝媒体の多角化(昼食のみのプランを作って「ぐるなび」にも載せるなど)と分けられるように思います。この成功事例はイベントの企画とお客様とのコミュニケーション手段の豊富さにあるのではない...
高忠ブログ!! | 2010.04.09 Fri 19:54
飲食店のお客様より、メール会員システムの打合せをさせていただいているのですが、「会員ってどうすれば集められるの?」 というご質問を頂きました。いろんな会社の成功事例を教えて欲しいということでしたので調べてみました。今日はこの一部をご紹介させていただきます。調べた結果をザクっとお話させていただきますと、会員になったお客様に対する会員メリットとしては大別して3つの大きな流れがあるようです。?イベント参加資格系?会員限定取得系?会員特典系成功事例はこの中の2つが混ざり合っているメリットが多かったです。例...
高忠ブログ!! | 2010.04.01 Thu 15:22
県庁のホームページでは、県内の様々な事柄についての統計データが提供されています。その中に、建設業の動向調査があり、今回はこの中から、建築棟数の推移についてご紹介します。柏崎で活動をしていますと、「仕事がなくなった」と仰る建築業様が増えているように思います。では実際はどのくらいの推移があるのか、興味にかられ調べてみました。2007年に中越沖地震がありましたので、その後急激に増加をしていますが、近年での最小値は2006年の408戸これくらいの値まで減少する事を予測して戦略を練ることが必要なのかもしれません...
高忠ブログ!! | 2010.03.30 Tue 19:56
JUGEMテーマ:ソリューションの事例とアイディアJUGEMテーマ:ビジネス先日のお話です。ある方との会話の中、「社員からアイディアが出てこない」という会話がありました。そこで、いろいろ調べてみました。アイディアを抽出する方法に、ブレインストーミングという手法があります。その会社様では、このブレインストーミングを使っているそうなのですが、この手法、使用方法を誤ると全くアイディアが出てこない(むしろ潰してしまう)のだそうです。その使用方法は4つの約束事として周知されている項目で、 ◯ アイディアの良し...
高忠ブログ!! | 2010.03.23 Tue 17:52
JUGEMテーマ:ソリューションの事例とアイディアJUGEMテーマ:ビジネス「従業員重視」なのに人材配置は非効率――「日本の常識」は本当に正しいのかこんな記事が ITmedia に出ていました。私は決して日本式の経営方法が悪いとは思っていないのですが、確かに効率の悪さ、などはあるのだと思います。この講演の中で、下記のフレーズがあったそうです。「株主重視であれば、資本コストを割らない収益レベルが求められるはず。ところが日本企業では、それより低い「赤字か黒字か」、すなわち利益ベースでの判断が一般的だ。だから負けて...
高忠ブログ!! | 2010.03.12 Fri 09:53
JUGEMテーマ:ソリューションの事例とアイディアJUGEMテーマ:ビジネス 今日は新商品のご案内です。個人的に感動したので書いてしまいます!電車で出張の多い方は『必見』ですよ!それは 『電子マネービュアー!』RELET(リレット) EV10 という名前で4月1日から販売開始となります。メーカーはキングジムさん。ポメラも遭難ですが、キングジムさんは目の付けどころが違いますね。最近は非常に面白い商品が出てきます。さて、この電子マネービュアーは何をしてくれるのかと言いますと、EdyやSuica、nanaco、WAONといった電子マネ...
高忠ブログ!! | 2010.03.12 Fri 09:29
JUGEMテーマ:ソリューションの事例とアイディアJUGEMテーマ:ビジネス 「物が売れない時代」といわれています。そんな中、最近良く耳にするマーケティング手法がCTPTマーケティングです。ダイレクト・レスポンス・マーケティングなどの言葉も耳にしますね。この2つ、私は本質は同じだと思っています。簡単に言ってしまえば、『お客様に喜ばれる情報を喜ばれる人に送りましょう』という考え方で、変な例え話をすれば、財布を落としてしまった時に、「一万円貸してあげますよ」と言われるのと普通に道を歩いている時に、「一万円...
高忠ブログ!! | 2010.03.10 Wed 20:53
JUGEMテーマ:ソリューションの事例とアイディアJUGEMテーマ:ビジネス お客様より、国の助成制度等についてのご質問を頂きました。私も詳しいわけではないので、しっかりとお答え出来なかったのですが、NETで検索をかけたところ、とても参考になるサイトを発見しましたのでご紹介します。中小企業基盤整備機構が運営するJ-NET21というサイト内にある 『資金調達ナビ』 です。融資なのか助成金なのかを選び、その資金の使用用途と県名を選択と、簡単に検索を掛られます。募集要項を見ても当てはまるのか不明なこともあると思い...
高忠ブログ!! | 2010.03.02 Tue 20:49
JUGEMテーマ:ソリューションの事例とアイディアJUGEMテーマ:PC関連 最近、家電量販店さんのチラシの中に「Office Personal 2007 2年間限定」という文字を見ます。今回は、お客様よりお問い合わせを頂いたので、この2年間限定ライセンスについてご説明します。まず、<いつまで使えるか> ですが、文字通り、2年間しか使えません。3年以上使用したい場合は、別途 『永続ライセンス変更パッケージ』 を購入する必要があります。価格は11,340円(税込)永続ライセンスをインストールしたパソコンにのみ有効で、買い替時の移...
高忠ブログ!! | 2010.03.02 Tue 11:46
JUGEMテーマ:ソリューションの事例とアイディアJUGEMテーマ:ビジネス 今読んでいるものに、北村尚夫著『営業戦略の実際』と言う本があります。実現される営業戦略を立てるためにはどのようなことを検討する必要があるのか。そんなテーマでこの本は書かれています。はじめのページに書いてあるのですが、『営業戦略が実行されない理由』それは大きく分けて7つに分類できるそうです。 ? 市場における自社のポジションが明確になっていない ? わかっているようでいて、実は自社が属する業界構造を理解していない ? 営業戦...
高忠ブログ!! | 2010.03.01 Mon 19:26
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