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パソコン操作で困った・・・

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ブログを通してお互いに解決できたらいいなぁ～と思います。
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フレッツ光のルーターの機器設定用パスワード

よくフレッツ光が繋がらなくなったというトラブルでお邪魔するとNTTのルーターの機器設定用パスワードが必要になることがあります。しかし、これまでのすべてのお客様はそのパスワード（初期に自分で決めたパスワードです）はわからないと言われます。仕方ないのでルーターを初期化してから再設定します。たしかにNTTやプロバイダなどのパスワードのがたくさんあってわかりにくいですね。JUGEMテーマ：パソコン操作で困った・・・

パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.02.26 Tue 23:03

フレッツ光のルーターの機器設定用パスワード

パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.02.26 Tue 23:03

使用許諾契約書の同意が毎回表示される（Windows7）

Windows7にOffice2003をインストールしました。そうしたら、使用許諾契約書の同意が毎回表示されるようになりました。検索の空欄に winwordと入力する winwordを右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。 [同意する] をクリックします。これで確認の画面が表示されなくなりました。Windows7にOffice2003をインストールするとこうなるようですね。JUGEMテーマ：パソコン操作で困った・・・

パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.02.25 Mon 21:15

YouTubeの文字が中国語に変わってしまう時がある

いつもではないのですが、たまにYouTubeの文字が中国語に変わってしまう場合があります。※IE9を使っているパソコンです。Youtubeの画面下の言語は日本語のままですし、一時ファイルを削除しても直りませんでした。結局、エンコードを『UTF-8』に変えたら、日本語になりました。しかし、こうなったらいつもエンコードを変えなくてはならないのでしょうか？解決したようなしていないような状態です。JUGEMテーマ：パソコン操作で困った・・・

パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.02.25 Mon 20:33

eTypeはウイルスなのか

先日、ウイルスに感染したというVISTAのパソコンを見せていただきました。eTypeという翻訳のソフト（英語ばかり書いてあるのでよくわかりませんでした）のようなものが入っていたので、これが度々表示されるのかと思ってこれをアンインストールしました。通常の削除の方法で削除できたつもりなのですが、これでしばらく様子を見てもらいます。JUGEMテーマ：パソコン操作で困った・・・

パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.02.24 Sun 22:50

e-taxのサイトが開けない（XP）

先日伺ったお客様のパソコンはe-tax（確定申告）のサイトのトップページは開けるのですが、その中のページが見れませんでした。これまでこのような状況はなかったので驚きました。最初は、ポップアップブロックが関係しているのか、もしくはIE7（インターネットエクスプローラー）でしたのでどちらかが原因だと思っておりました。WindowsXPのパソコンだったのですが、SP2でしたので、インターネット上からダウンロードして、これをSP3（サービスパック3）にアップグレードしたら、これでサイトが見れるように直りました。念のためIE8に...

パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.02.21 Thu 19:54

デスクトップに表示されるAccuWeather.comを消したい

DELLのパソコンでデスクトップに『AccuWeather.com』という天気予報が表示される機種があります。しかも、アメリカの天気予報です・・これを削除しようといろいろ触ってみましたが、よくわかりませんでした。プログラムのファイルと検索の空欄に『msconfig』と入力↓『スタートアップ』タブ↓AccuWeather.comのチェックを外しました。とりあえずこれで止めておきました。JUGEMテーマ：パソコン操作で困った・・・

パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.02.09 Sat 18:40

BUFFALOのルーターの中継器の設定

BUFFALOのルーター同士で中継器として使う設定のご依頼がありました。『WHR-HP-G300N』と『WHR－G301N』という機種で行いました。始めはマニュアル通りにAOSSを使って設定してみましたが、何度やってもうまくいきませんでした。BUFFALOのサポートセンターに電話で問い合わせしてみましたら、ファームウェアのバージョンが1.81以上でないとできないと教えていただきました。ルーターにログインして、ファームウェアをアップデートしてから再びAOSSでルーター同士を繋ごうと試みましたが、できませんでした。AOSSでは無理だったので...

パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.02.05 Tue 20:01

コンテンツアドバイザーのパスワードを解除する方法

インターネットが見られなくなったというお客様からご相談がありました。インターネットを開くとパスワードが要求されます。なぜかわかりませんが、コンテンツアドバイザーのパスワードを設定してしまったようです。そして、そのパスワードを忘れてしまったようです・・どうしようかとけっこう焦りましたが、以下の方法で解決しました♪レジストリエディタを使いました。スタートボタンをクリックする『検索』もしくは『ファイル名を指定して実行』の空欄にrededitと入力するHKEY_LOCAL_MACHINE↓Software↓Microsoft↓Windows↓Curre...

パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.01.29 Tue 19:50

次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした

お客様からパソコンが起動しなくなったとご連絡をいただき、お邪魔すると黒い画面に以下のメッセージが出ていました。次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした¥WINDOWS¥SYSTEM32¥CONFIG¥SYSTEMこれはもう直せないかなとあきらめておりましたが、以下の方法で直りました。→　こちらの方法で直りました。今回は運が良かったと思います。感謝です。気のせいか、DELLのパソコンは何か変なメッセージが出る確率が高いように思います。JUGEMテーマ：パソコン操作で困った・・・

パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.01.28 Mon 19:08

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