小売業全般
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哀しみの裏側に何があるの?

時々、探しているものが見つからず、お店の方にたずねると、決まり文句のように返ってくる言葉があります。「そこになければないです(ね)」もしかしたら、違う場所にあるのではないか?もしかしたら、そろそろ入荷する予定があるのではないか?もしかしたら、その代わりのものがあるのではないか?そんな想いもあってたずねてみるのですが、「そこになければないです(ね)」とお返事されたら、会話は終了です。あるいは、みんなで、ふと出かけたレストランや飲食店で「今、満席です」「すいませ〜〜〜〜」で、会話は終了です。気のき...

元気な店作り応援します〜オフィス ラスト・リゾート | 2010.09.20 Mon 11:02

好きな男の腕の中でも 違う男の夢を見る

9月15日の日経MJの記事より。博報堂政策総合研究所の調査によると、一年以内にオンラインショッピングで買い物をしたという人は38%。雑誌やテレビなどの通販利用者(36%)を調査開始の2000年以降、初めて上回ったそうです。(回答者数3,389人、20〜69歳の男女、 首都圏40km圏内、阪神30km圏内)また、決済手段でも鉄道系の電子マネーの利用者が30%と調査開始の2006年(12%)以降、急増中とのこと。1996年1月、とにかくホームページから作ってねと、EC(もはや死語?)担当という新しい名刺を渡された昔を思うと、ここまで浸透してきた...

元気な店作り応援します〜オフィス ラスト・リゾート | 2010.09.19 Sun 11:04

よそゆき顔ですれ違ったら それまでだった恋

昨年6月、店の立ち仕事用の靴を買いかえました。一日立っていても疲れない、バツグンの安定感で愛用していましたが、老犬介護で店を休業し、いまだ新品同様。その前に使用していたのは、2005年6月に購入したもの。そのネットショップから、この10日の間に、18通ものメルマガが届き、突然のアプローチに困惑しています。今までは、多くて月に一度届いたメルマガが日に2通。しかも、新商品案内ではなく、日々セール、セール、セール。いったい何が起きているのでしょう?心配です。この靴を購入したネットショップでは疲れにくさ、外反母...

元気な店作り応援します〜オフィス ラスト・リゾート | 2010.09.11 Sat 19:26

よそゆき顔ですれ違ったら それまでだった恋

 JUGEMテーマ:小売業全般昨年6月、店の立ち仕事用の靴を買いかえました。一日立っていても疲れない、バツグンの安定感で愛用していましたが、老犬介護で店を休業し、いまだ新品同様。その前に使用していたのは、2005年6月に購入したもの。そのネットショップから、この10日の間に、18通ものメルマガが届き、突然のアプローチに困惑しています。今までは、多くて月に一度届いたメルマガが日に2通。しかも、新商品案内ではなく、日々セール、セール、セール。いったい何が起きているのでしょう?心配です。この靴を購入したネット...

元気な店作り応援します〜オフィス ラスト・リゾート | 2010.09.11 Sat 17:04

メニューは語る

  JUGEMテーマ:小売業全般 法人営業というか、企業の宴会を多く受けていた飲食店は 宴会の激減に振りまわされていますね。 これは、なにもリーマンショックの影響ではなく、 以前から接待や会社ぐるみの飲み会が少なくなってきているためで、 いまさら驚くにはあたらないのですが、 それでも長い年月利用してもらっていると、 ついアテにしたくなるのが人情というもの。 とはいえ、 今では宴会を開く企業そのものが存在しなくなったりしますから、 店の方向性を大至急切り替えなければなりません。 *...

元気な店作り応援します〜オフィス ラスト・リゾート | 2010.08.26 Thu 19:45

誰もこっちを向いてはくれません

ある日の夜。 バスターミナルに隣接するショッピングセンターを通りぬけている時のことです。 1階の靴やさんの店先に佇む女性。 とても悲しそうな顔で、通路に近い場所で通る人を見つめています。 もうすぐ閉店時間。 今にも泣きそうなその顔から、 誰か買ってくれないだろうか・・・という切ない想いが伝わってきます。 そんなに泣かなくても明日があると、抱きしめたい気分でしたが、 宮沢賢治でもあるまいしと、心を鬼にして帰ってきました。 ********** 日銭商売と言われる小売業。 時々い...

元気な店作り応援します〜オフィス ラスト・リゾート | 2010.08.23 Mon 09:34

メリークリスマスだ!ばかやろう!

JUGEMテーマ:小売業全般と言っていたのは、映画「交渉人真下正義」の中での、寺島進。**********映画とは関係ないのですが、この時期に、メリークリスマス!?といった配色、暑いです・・・。店先に並ぶ赤と緑のディスプレイ。それぞれは、店前の通行人の目を引くものですが、この組み合わせは???ちょっと寺島進モードになってしまいそうです。よく知られていることですが、色には、色相(色合い)、明度(明るさ)、彩度(鮮やかさ)があり、このバランスが崩れると、悲しいことに、なんだか野暮に見えてしまいますね。赤と緑の組...

元気な店作り応援します〜オフィス ラスト・リゾート | 2010.08.12 Thu 09:41

店の主役は誰?

JUGEMテーマ:小売業全般  ようこそいらっしゃいました。 こちら当店、下着売り場でございます。 右手をごらんくださいませ。 こちらに見えますのが、女性用、お買い得ショーツコーナーでございます。 3枚1,000円で、大変お買い得となっております。 次に、左手をごらんくださいませ。 こちらは、男性用、トランクスコーナー。 無地、柄物と取り揃えております。 どうぞ、ごゆっくりお選びくださいませ。 ********** 商品の配置を考える際、 陳列する什器を中心に考えてしまうことがあるようです。 結果として...

元気な店作り応援します〜オフィス ラスト・リゾート | 2010.08.12 Thu 09:26

店の主役は誰?

JUGEMテーマ:小売業全般ようこそいらっしゃいました。 こちら当店、下着売り場でございます。 右手をごらんくださいませ。 こちらに見えますのが、女性用、お買い得ショーツコーナーでございます。 3枚1,000円で、大変お買い得となっております。 次に、左手をごらんくださいませ。 こちらは、男性用、トランクスコーナー。 無地、柄物と取り揃えております。 どうぞ、ごゆっくりお選びくださいませ。 ********** 商品の配置を考える際、 陳列する什器を中心に考えてしまうことがあるようです。 結果として、 ...

元気な店作り応援します〜オフィス ラスト・リゾート | 2010.08.12 Thu 09:24

記憶に残るメッセージを

JUGEMテーマ:小売業全般 どうすれば売れるんですか?!という相談をよくいただきますが、 世界にたった一つしかない商品でない限り、 他の店でも販売されているのですから、 なぜ、あなた(店)から買うのか、を、 お客さまに納得してもらわなければなりませんね。 ********** たとえば、 ユニクロは安くて高品質を標榜しています。 高品質、と自社をPRできるユニクロはすごい!と思いますが、 あれだけ何度も言われたら、 本当に、そうなのかもしれない? と、メッセージの受け手も思いこんでしまいそうです。 安くて...

元気な店作り応援します〜オフィス ラスト・リゾート | 2010.08.12 Thu 09:09

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