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全国のリフォームショップが集まり、毎月テーマを決めて・・このたび初めて参加させていただいたセミナーと言うより勉強会だった。一つのテーマを1チーム10名ほどで徹底的に討論し・・・3テーブルそれぞれが対策を導き出す。すごい! みんな必死だ!迫力が素晴らしい!前月の報告と・・・最近の業界の動き。。。大手量販店や、ホームセンターへの対策。ものすごく調べ上げている。(これは参考になった)これからどうあるべきか??なるほど、これなら驚くこともないか・・・逆に彼らの懐に飛び込む戦略もあり?か。。Webの活用方法。...
あい・らぶリフォーム | 2010.07.23 Fri 18:03
時々ブログに書いていますが・・・最近のリフォーム業会は、新規参入組や異業種から・・そして、家電量販店やホームセンターまでもが参入です。だから・・・リフォーム業会は、いまや戦国時代のなんでもあり!です。しかし・・・法律が厳しくなって、断られたら再訪問できない!とか、目的とする内容が食い違っていたりすると罰せられます。クーリングオフも詳しく説明をして・・・契約書には赤い字でクーリングオフの記載が必要です。訪問販売で良くある・・・「無料で床下を点検します」や「配管掃除して床下点検したり」色々な場所...
あい・らぶリフォーム | 2010.07.21 Wed 17:25
私は買い物するときに良く迷います。例えば、お菓子。お客様へ手みやげなどに持参するのに、食べたことがないお菓子やおまんじゅう。どれも食べてみたくなるような・・・でも、お持ちしたお客様があまり好みでなかったら??なんて考えると迷ってしまいます。店員さんに・・・「これとこれ!食べたことがある?」食べたことがない店員がいると、その店を出ます。そうです、買わずに出ます。食べたことがある店員さんだと・・・「アナタはどっちが好みですか?」と聞きます。そして「ご家族に買って帰るならどっちにします?」答えが出...
あい・らぶリフォーム | 2010.07.10 Sat 17:00
このたびの主力目的である資材の購入をどうするか?ご縁があって、メイドインチャイナの商品がどのように生産されているか?確認に参りました。大連の市内から車で約40分の郊外です。緑に囲まれた住宅地とはかなり離れた環境にありました。新しく工業団地として開発される様子です。どこかの学校か?保育園の施設か?と思えるような色づかいです。オーク(樫の木系)やカバ(桜の木系)のフローリングを作っています。日本語ガイドさんを交えて価格や仕上がり具合、流通などのお話も聞きました。民工と呼ばれる郡部からの出稼ぎ?(失...
あい・らぶリフォーム | 2010.07.05 Mon 22:23
当社のメインバンクであるG銀行さんから呼び出しが・・・いっけねぇ〜!残高が無くなったか???それとも、何か不都合なことでもあったのか??とさまざまな思いを巡らせて。。。警察でも同じように・・・電話があると「ドキッ!」っとしますよね!(別に悪いことなんかしていないのに・・)「・・・・ん〜! そんなことじゃないんです」「僅かなことなのですが、お願いが・・・」と。女子トイレに・・・手すりを取り付けて欲しい旨の電話でした。「はい!よろこんで!」と、どこかの外食チェーン並みの返事をしました(笑)本当に...
あい・らぶリフォーム | 2010.06.29 Tue 16:59
JUGEMテーマ:商い・商売に対する姿勢 今日にいたるまで様々な過程で物を売りさばく流通過程ができました。昔ながらの露天は日本ではお祭りぐらい。きっちりしたデパートやスーパーも良いが露天には独特のコミュニケーションがある。とうきびやポップコーン、フランク、靴下からTシャツや本、偽?ブランドの品数々。日本ではフリーマーケットがあるが限られたもので許可がないと営業も厳しいのは痛い。厳し過ぎですよ。たぶん。それにしても今やインターネットやテレビショッピングは、時代と共に革命的な売上げています。...
札幌マッサージの鉄人達 | 2010.06.17 Thu 18:56
突然の「リストラ」に慌てふためいたワタシ!何も悪いことなんかしてないんですよ!赤字まで補填して・・・M社のFCショップの見本にまでなったうえ、増改築大賞連続5年間受賞まで実績を出したのに。その上、社長の相続対策の片棒を担がされるハメに・・・(公私混同だろう!)ただ、ただ・・・ゴマすり野郎とウマが合わないばかりに。。。こんなにマジメな?社員をクビにするなんて・・・(きっと大きな天罰があるに違いない・・)「クビだ!」って言われた瞬間・・・本当に目の前が真っ暗になりました。アタマがガンガン!ちょっとふ...
あい・らぶリフォーム | 2010.06.16 Wed 18:50
どこからも嫌われている存在のKが入ってきて・・・会社の内外は蜂の巣をつついたような騒ぎになっています。社員旅行を休ませてもらって、事務所で一人お留守番です。取引の業者さんからのブーイングやわだかまりを聞くために、社員旅行に出かけた留守の間にミーティングを持ちました。(どうやったらうまくいくのか・・・と)FCの本部であるM社で・・・新規のFCショップを開設する時「業者さんとの取り組み方」のひな形になるよう大阪本社からVTR録画撮りチームが来るほどまとまっていた業者さんたちが、このようにまでも・・・20名以...
あい・らぶリフォーム | 2010.06.14 Mon 19:13
悪名名高い「K」が入社して以来・・・協力業者(下請け業者)から声をそろえてブーイングの嵐!約束した金額を、さらに支払時に値引きさせられる!さもなくば、キックバック(リベート)を要求される!工事現場に「革靴」の土足で、平気であがる!材料がなかなか届かない。(職人の作業が手待ちになる)材料の間違いはたびたび・・・(やり直しさせられる)もう・・・数え上げればきりがありません。。。現場がそんな状態だから・・・どの職人さんもやる気を無くしています。毎週行われていた会議のあとで・・・「やだもんクン、ちょっと...
あい・らぶリフォーム | 2010.06.11 Fri 18:55
中国地方でも屈指の「山林王」の系列会社と手を組んだ・・・松江市に本社のあるこの企業は不動産が専門だ!従って、建築のことはあまり得意ではなかった。。。ある日社長が・・・「やだもんクン、 現場が多忙になりそうなのでKを採用しようと思うが・・」「アイツだけはやめた方が無難ですよ!」「なんでやねん?(大阪弁かい?)」「Kの経歴を辿ると・・・」「すべて倒産している企業ばかりで、縁起が悪いです!」「何よりも、木造住宅の知識がないです!」「Kを採用すると疫病神になりますよ!」とまで申し上げた。確かに・・・私...
あい・らぶリフォーム | 2010.06.09 Wed 17:50
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