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お客様に『筆まめVer.11』が起動しない(Windows98です)と言われましたので、パソコンを拝見させていただきました。筆まめを起動すると『WININET.DLLファイルは欠落エクスポートSHLWAPIDLL・・にリンクされています。』というメッセージが表示されて起動できません。最初は、筆まめを再インストールすれば、直るのかなと思っていたのですが、かなりてこずりました。どうしても、直らないので筆まめの有償のサポートへ電話したら解決するのかと思って、自腹でサポート代を負担して、電話しました。いろいろ検証していただいたのですが...
パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.01.04 Fri 02:43
無料のウイルス対策ソフトで『アバスト(Avast)』というソフトがあります。私はよく利用させてもらっています。アバストは60日経つとユーザー登録するようにメッセージが表示されます。よくお知り合いから『何かメッセージが出たよ』とお電話があります・・しかし、ユーザー登録すれば、無料ですので安心してください。また、14ヶ月ごとにユーザー登録の再確認が必要です。Avastは無料ですが、かなり優秀なセキュリティソフトだと私は思っております。おすすめです。JUGEMテーマ:パソコン操作で困った・・・
パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.01.04 Fri 02:39
お客様のパソコンでDVDを入れても、再生されませんでした。これはドライブが壊れたなと思ってお借りました。しかし、DVDの裏がすごく汚れていたので、ティッシュで拭いてみたら読み込めました。とにかく、簡単に直ってよかったです。JUGEMテーマ:パソコン操作で困った・・・
パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.01.03 Thu 00:25
お客様からQQの画面の英語の部分を中国語や日本語に変えたいとの依頼がありました。※IM QQと書いてあり、ニュースが表示されるみたいです。以前は中国語か日本語で書いてあったようです。しかし、どうしても英語しか表示できませんでした。バージョンが新しくなったからかもしれません。解決できなくて悔しいです。JUGEMテーマ:パソコン操作で困った・・・
パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.01.03 Thu 00:23
お客様のパソコンで起動時に『Realtek ethernet diagnostics utility』と表示されます。LANのアダプタのドライバの関係のものだと思いますが、いつも表示されて結構邪魔です。消そうと思っていろいろ触っていても、設定する場所がわかりませんでした。スタート↓ファイル名を指定して実行↓msconfig↓スタートアップのところでチェックを外してとりあえず止めておきました。JUGEMテーマ:パソコン操作で困った・・・
パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.01.03 Thu 00:16
先日、年賀状作成ソフトの『筆まめver.22』を使っておりました。Excelの住所録データを筆まめのデータに変換して、保存しようとしました。再び、開こうとすると上のような表示が出て、開かなくなりました。その他のファイルも開かなくなりました。かなりイラっとしました・・どうしようもないので、新しい筆まめver.23を買ってきて、インストールし直したら直りました。JUGEMテーマ:パソコン操作で困った・・・
パソコンのトラブル・設定の記録 | 2013.01.03 Thu 00:12
DELLのノートPC(Inspiron 1501)は起動時にバッテリーのエラーがいつも出ます。ENTERキーを押せば、通常どおり起動してきますが、けっこう鬱陶しいです。インターネットで調べたら、BIOSをアップデートしたら改善されるとのことでした。早速、DELLのホームページから新しいBIOSをダウンロードしてみました。しかし、うまくアップデートできませんでした。BIOS update failed! Failed to flash BIOS image BIOS is not flashbleERROR code -144See the Help for trouble shootingというエラーが表示されました。なんかわかりませんがバ...
パソコンのトラブル・設定の記録 | 2012.12.10 Mon 18:53
パソコンを起動した時に以下のようなメッセージが表示されます。けっこう邪魔です。ApplesyncNotifier.exe-コンポーネントが見つかりません。CoreFoundation.dllが見つからなかったため、このアプリケーションをかいしできませんでした。アプリケーションをインストールし直すとこの問題は解決される場合があります。Appleのソフトの更新を行いましたが、改善されませんでした。スタート↓ファイル名を指定して実行↓msconfig↓スタートアップ↓ApplesyncNotifierのチェックを外します。とにかくこの方法で表示されるのは止まりました。JUG...
パソコンのトラブル・設定の記録 | 2012.12.10 Mon 18:31
先日、お知り合いの方が急にインターネットが繋がらなくなったそうです。出張で修理の方を呼んで調べてみるとセキュリティソフトのmacfeeの不具合だったようです。私なら何をしてもインターネットに繋がらないのであれば、原因はモデムの故障ではないかと思ってしまいます。滅多にないことでしょうが、セキュリティソフトの不具合も原因と一つとして頭の片隅においておきます。更新後のインターネット接続不可およびマカフィー・セキュリティセンター(McAfee SecurityCenter)のエラーメッセージについてJUGEMテーマ:パソコン操作で...
パソコンのトラブル・設定の記録 | 2012.12.10 Mon 18:29
269gのブログサービスを利用されていただいていて、これまでとても気になっていたことがあります。それは、ヘッダー(ページの一番上)がごちゃごちゃして見にくいなと思っておりました。しかし、今日その設定を変える方法が見つかりました。というか、たまたま出来ました。ブログ設定↓共通ヘッダー↓表示しないにチェックを移動させるこれでブログがすっきりしました。かなりうれしいです。JUGEMテーマ:パソコン操作で困った・・・
パソコンのトラブル・設定の記録 | 2012.12.10 Mon 18:26
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