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おもてなしでリピート率アップ
世の中には色々なビジネスがありますが、 繰り返し来ていただけるお客様は重要な位置づけだと大事と思います。 アクティブRFIDシステムの「検知名人」で、 そのお客様の来場をいち早く検知して、おもてなしの準備に取り掛かることで、 お客様の満足度向上につなげることができます。 アクティブタグ、RFIDシステム 来客検知の『検知名人』 今の時代はお客様と長く付き合う、これがとても大事です。 いわゆる囲い込みと呼ばれますが、単に囲い込むのではなく、 サービスの本...
『検知名人』利用シーンの紹介 | 2020.11.18 Wed 13:20
キーホルダーなど色々なものに組み込めます
検知名人のアクティブRFIDタグですが、色々なものに組み込めます。 例えば、キーホルダーです。 アクティブタグ、RFIDシステム 来客検知の『検知名人』 店舗に関連するキーホルダーと一緒にすることで、 店舗への記憶を呼び戻し、来店のきっかけになる可能性があります。 また、店舗に向かう際に使うカバンなどに取りつけることができますので、 一体感の醸成や忘れ防止などにもつながります。 旅館の場合は、例えばルームキーとセットにすると効果的です。 お客...
『検知名人』利用シーンの紹介 | 2020.11.08 Sun 14:29
保育園、こども園でも使えます
検知名人はいままでおもてなしのシーンを紹介してきました。 意外な使い方としては、保育園やこども園などでも使えます。 アクティブRFIDの会員証は、保護者の人に持ってもらいます。 保護者の人が、朝の送迎時にそれを持って保育園に行くと、 園内で保護者が来たことが通知され、受け入れの準備ができます。 呼び鈴などを押すとともに、スムーズに受け入れが完了します。 夕方のお迎えでも同じように、保護者が園に近づくと、 パッと表示され、遊んでいる子供たちも、 ...
『検知名人』利用シーンの紹介 | 2020.11.02 Mon 19:38
旅館でも使えます
「検知名人」は、旅館の中でも活用できます。 ルームキーにアクティブタグを組み込み、 お客様が館内を移動されたときに役に立ちます。 例えば、お客様がお土産屋さんに入った時に、 初めての来店なのか過去に来たことがあるのか、 旅館内のデータベースの情報を参考に表示することができます。 過去に買った商品や好みがわかれば、 さりげなくお勧めの商品を雑談で言うこともできます。 また初めてのお客様であれば、次回来店用のクーポンを配ったり...
『検知名人』利用シーンの紹介 | 2020.10.29 Thu 20:18
ゴルフ練習場でも使えます
「検知名人」は、会員型の店舗であれば、多くのところで使えます。 例えば、ゴルフ練習場などでも使えます。 ゴルフ練習場は、ボウリング場と似ているところがあり、 お客様の好きな場所があります。 お客様が近づいていることを検知したら、 その場所を整理整頓するなど、簡単なことですが気づかいができます。 もちろん、お名前でお呼びするとことから始め、 ドリンクのサービスなどがあればお好きなものをお勧めすることができます。 他にもタオ...
アクティブRFIDシステム『検知名人』の紹介 | 2020.10.27 Tue 20:55
おもてなしの基本的な流れ
ここでは、おもてなしの基本的な流れを説明します。 「検知名人」が、来客を検知し、来店をモニターに通知します。 通知の際、音などがなりますので、 受付のお客様担当がそれに気づき、おもてなしの準備を始めます。 以下は、ボウリング場の場合の一例です。 モニターにお客様のお名前が映し出されますので、 お客様をお名前でお呼びすることができます。 他には誕生日や記念日などの追加情報を表示することで、 さらに特別感をお客様に感じていただくことがで...
『検知名人』利用シーンの紹介 | 2020.10.27 Tue 20:34
おもてなし例、その１
ゴルフ練習場 来場したお客様をお名前でお出迎えすることができます。 和らいだ雰囲気の中、素早くお気に入りの打席へご案内。 あらかじめ、いつものティーアップの高さに自動調整。 お客様によっては、自分の好きな打席やいつものルーチンがあります。 お客様も多く、スタッフも多い場合、なかなか覚えることも難しくなります。 お客様の来客およびその情報を事前に通知することで、 おもてなしアップの準備ができ、リピートにつながります。 アクティブタグ、RFIDシ...
アクティブRFIDシステム『検知名人』の紹介 | 2020.10.26 Mon 10:50
検知名人について
『検知名人』は、アクティブタグを使ったRFIDシステムです。 お客様にタグを組み込んだ会員証を持っていただくことで、 お店に近づいていることを検知できます。 お客様がお店に近づいている間にお出迎えの準備をすることで、 おもてなしアップが図れます。 本サイトでは、おもてなし中心で紹介していきたいと思います。 会員証は例えばキーホルダーなどに組み込むことで、 お客様は違和感なくお持ちいただけます。 複数のアンテナで検知するエリアを広く...
アクティブRFIDシステム『検知名人』の紹介 | 2020.10.22 Thu 18:55
検知名人を使ったおもてなし
一例ですがボウリング場では 〜来店したお客様のお名前をお呼びしお出迎え（記念日にはお声がけ） 〜お客様のマイボール・マイシューズを準備し、レーンまで運搬 〜オートチェックインにより、スムーズにゲーム開始など アクティブRFID 来客検知システムなら『検知名人』 JUGEMテーマ：便利ツールや役立つサイト！ etc...
アクティブRFIDシステム『検知名人』 | 2020.10.22 Thu 18:55
来客を検知してのおもてなしシステム実績が豊富
お客様を事前に検知してのおもてなしは、ナンバープレート認識システム「認識番長２」で、 １０年以上のノウハウや実績があり日本全国３００施設以上へ導入されている実績があります。 色々な分野でのおもてなしを支援し、顧客満足度向上につなげていただいております。 アクティブRFID 来客検知システムなら『検知名人』 JUGEMテーマ：便利ツールや役立つサイト！ etc...
アクティブRFIDシステム『検知名人』 | 2020.10.22 Thu 18:54
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