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今回は、客単価を上げるテクニックを紹介します。 ネットショップでお買い物をする際に、 「送料」を気にされるお客様が多いことを知っていますか? お住まいの地域によって「送料」が異なる場合、 「送料」が邪魔して「回遊性(コンバージョンレート)」を 下げる場合があります。[:NO!:] そこで登場する機能が 「購入金額による送料設定」です。 これは1配送先の購入金額(税込総額)が ○○○○ 円以上の場合は送料を無料にする機能です。 無理にサービスを行っていただく必要はありませんが、 お客様を多く獲得...
店舗運営テクニック集|グーテン | 2008.06.13 Fri 17:05
今回は商品説明の書き方のご紹介です。 お客様にとって商品説明は、「画像」に次いで重要視します。 説明なしで商品を買っていただけるお客様が多ければよいのですが、 (例外としてネームバリュー、例えばヴィトン・グッチなどはありますが) そんな都合の良い話はありませんよね。 大型の電気屋さんで、携帯電話やテレビなど説明を聞いてから 購入に至ったケースって経験がありませんか。 最も良い例はスーパーなどで行われる実演販売(試食も含む)です。 例えばこんな使い方、例えばこんな調理法などいろ...
店舗運営テクニック集|グーテン | 2008.06.13 Fri 17:04
今回は、「用途によって商品説明を変える」テクニックをご紹介します。以前 テクニックガイド57:商品を比較する で商品の比較をして売り上げに直結させましょう!とご案内しました。今回のテクニックでは、さらに商品を身近に感じてもらい、お客様目線で商品の紹介していきます。例えば、売りたい商品がビジネスバッグだったとします。販売するビジネスバッグは1種類(色も1種類)です。ただ、素材や色の説明をしただけではメーカーのカタログと同じです。では、どのように説明をすればよいのでしょうか?実際に使う人(誰がど...
店舗運営テクニック集|グーテン | 2008.06.13 Fri 17:02
あなたは和食器専門店の店員さんです。 つかず離れずの距離感で店頭販売をしてます。 来店するお客さんへ、最初の一言目は何といいますか? たいがい最初の接し方はどこの国でも同じ、 「いらっしゃいませ」[:嬉しい:]「こんにちは」[:女:]のような 挨拶言葉だったりします。 つかみはこれでOKです。 問題はその後の商品説明です。 お客様は遊びに来ているのではなく、商品を確かめ、 購入しに来ています。 大きさや重さ、色の説明だけであればカタログでも分かります。 実際に見に来るお客様は「店員さんの...
店舗運営テクニック集|グーテン | 2008.06.13 Fri 17:01
商品の説明を行う上で、どんなことを注意しますか? 素材や色の説明をしただけではメーカーのカタログと同じです。 商品ページの見せ方はいろいろとありますが、 最終目的は「商品を購入してもらう」ことです。 その為には、まず販売する商品の可能性を信じましょう。 今回は、前回に続き 唸るほど商品説明がうまくなるテクニック2のご紹介です。 これでさらに商品説明がうまくなりますよ。 まず、現在販売している商品(1つ)に対して 以下の質問に答えてください。 ※Excel上で記述が可能なファイルを用意しま...
店舗運営テクニック集|グーテン | 2008.06.13 Fri 17:01
出産の内祝いなど、お祝いのお返しって結構悩みますよね。 そんなときカタログギフトが便利。 これなら相手の好きなものを選んでもらえるし。 もちろん送料無料です。 カタログギフトショップ・ギフト.jp JUGEMテーマ:便利ツールや役立つサイト! etc...
おすすめ!!! | 2008.06.12 Thu 13:16
だそうです。 ある意味、当たっているかも[:グッド:] 一緒に旅に出るなら、キレイパンとよりも、こげぱんとの方が絶対おもしろいと思ふ。 ほんで2人して、やさぐれたりして。 こげぱん DVD JUGEMテーマ:便利ツールや役立つサイト! etc...
ひーのためごと | 2008.06.11 Wed 22:09
昨日、edita(エディタ)に登録した! edita(エディタ)は、ブロガーと読者とつながるサイトであり、ブログパーツが特徴であることで、以前から知っていた。 何故、早くに登録しなかった理由は・・・ 以前、edita(エディタ)のユーザーが、私の別のブログを盗用され、迷惑で気分を悪くしたからであります。 その時は、edita(エディタ)と同様、ブロガー同士の別のコミュニティサイトに登録していました。 もちろん、自分のブログを閲覧してもらいたい事と、他のブロガー達の閲覧する目的でもありました。 だけど、...
旦那に内緒!ブログレビュー(^^;) | 2008.06.11 Wed 01:47
ホームページ改造作業、つんのめりながらも進行中。 今日は、何かこましなアイコンがないかと、ネット上をさまよいました。 で、こんなのを発見。 iconfinder 入力したキーワードにマッチしたアイコンを探せるサイトです。 英語サイトですので、キーワードには英語を入れないといけませんが・・・。 試しに、「download file」と入れたら、200くらいヒットしました。 無料サイトにありがちな「なんだこりゃ!」というアイコンは、ぱっと見た限りではないと思います。 ダウンロードもスムーズにできました。 ...
ひーのためごと | 2008.06.10 Tue 20:58
「写真素材・素材写真はペイレスイメージズ」というサイトは、ストックフォト(フォトライブラリー)のダウンロードサービスであります。 ストックフォト(フォトライブラリー)とは、WEB上で記載している大量の画像・写真素材を有料で利用できるサービスの事であり、特に新聞や雑誌、広告誌等の各種広告印刷物をはじめ、ホームページやTV・CM、プレゼン資料etc・・・ほとんど素材として、利用されているのです。 それに、追加料金を支払うことなく、何度でも利用できるし、人物や医療、ビジネス・産業、自然風景、季節イ...
旦那に内緒!ブログレビュー(^^;) | 2008.06.10 Tue 15:40
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