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JUGEMテーマ:目標と報告目標 本日の目標は、受付時に患者様の主訴を理解し、検査室へ伝わるようにメモをして、検査室での問診がスムーズに行われるようにしていこうと思います。また忙しくても笑顔で患者様一人一人のお顔を見てあいさつをする事を怠らないように意識していこうと思います。目標達成率80% 本日は終日混み合っており、検査までの待ち時間が長くなる時がありましたが、フリーのスタッフが良く考えて動いてくれましたので、各自が最善を尽くして動く事が出来たと思います。忙しい中でも、患者様の主訴をメモに残し、検...
眼科かじわらアイ・ケア・クリニック | 2011.04.28 Thu 09:31
JUGEMテーマ:目標と報告目標 今日は診察補助リーダーです。 診察前や診察後の患者様の緊張を和らげることも私たちの役目だと思いますので、お声がけをきちんと行いたいです。 患者様のカルテの確認をしっかりと行い、事前に必要な器具など準備し、診察が遅れることがないように気を付けていきたいです。目標達成率 95% 今日は患者様の不安を取り除くために、診察前と診察後のお声がけを意識して行いました。少しは不安や緊張を和らげることが出来たのではないかと思います。 事前にカルテは落ち着いてしっかり確認し、必要な器具...
眼科かじわらアイ・ケア・クリニック | 2011.04.27 Wed 22:40
JUGEMテーマ:目標と報告目標 カルテの確認をしっかりして、どういったことで来院した患者さんなのかを理解した上で検査にお呼びし、他に必要な検査がないか、問診で聞き漏れがないかを確認していきたいです。 また、検査室の水道まわりは頻繁に使うので汚れやすくなっています。こまめに拭いて、清潔に保つようにしたいです。目標達成率100% 検査にご案内する前にしっかりとカルテの確認を行った後、問診と検査を行いましたので、眼鏡の処方のご案内などを行うことができました。 検査室を清潔に保てるようにこまめに流しを清...
眼科かじわらアイ・ケア・クリニック | 2011.04.27 Wed 17:08
JUGEMテーマ:目標と報告目標 本日は、笑顔で丁寧に対応する事を心がけていきたいと思います。特に混雑時はこちらのペースで説明しがちになる事もありますので、患者様一人一人に合わせた対応を意識していきたいと思います。率先して声かけを行い、患者様が気持ちよくお帰りいただけるようにしていきたいと思います。目標達成率 90% 本日は夕方以降混雑しましたが、混雑時でも早口にならないように意識して、笑顔で受付や会計をする事ができたと思います。私自身が作業に集中してしまい声かけができない場合でも、他のスタッフが「...
眼科かじわらアイ・ケア・クリニック | 2011.04.27 Wed 17:06
JUGEMテーマ:目標と報告 本日診療補助リーダーを担当させて頂きます。 忙しい特は笑顔でスタッフと接する事を忘れがちなので、今日一日意識して笑顔でいるようにしたいと思います。達成率80% スタッフに話しかける時、逆にスタッフから声をかけられた時に優しく接する事が出来たと思いますが、笑顔でいることについてははもっと頑張れたかな思いました。眼科かじわらアイ・ケア・クリニック東京都墨田区太平4−1−2オリナスモール4F〒130-0012TEL&FAX 03-3626-1928
眼科かじわらアイ・ケア・クリニック | 2011.04.27 Wed 00:39
JUGEMテーマ:目標と報告目標 おはようございます。本日の目標を送信します。 診察の状況を把握して先診にするか判断して指示を出していきたいと思います。患者様が気持ち良く検査を受けられるように検査室の整理整頓に気を配っていきます。 また、診察や検査が終わった患者様への挨拶は必ず行っていきます。目標達成率90% 今日は夕方6時以降混み合いましたので、診察の状況を見て先診にするか判断をして指示を出しました。混雑していた割にはスムーズに診察までカルテが送れていたと思います。 手が空いたら洗面台や検査台・...
眼科かじわらアイ・ケア・クリニック | 2011.04.26 Tue 10:21
JUGEMテーマ:目標と報告目標 おはようございます。今日は常に入口を意識して患者さんが来院されたら、お顔を見て笑顔で挨拶をしていきたいと思います。 また初めて来院される方の受付や初めて薬が出る方の会計は丁寧に分かりやすい説明を意識していきたいと思います。目標達成率90% 1日通して入口を意識して、患者さんが来院されたらすぐに笑顔で挨拶出来ました。受付にいるスタッフも入口を意識して笑顔で皆挨拶をしていました。 また患者さんへの説明は分かりやすさを常に意識していましたが、18時以降の混雑時には、少し説明...
眼科かじわらアイ・ケア・クリニック | 2011.04.26 Tue 10:19
JUGEMテーマ:目標と報告目標 本日の目標は、事前にカルテの内容を把握し、代診の先生にお伝えするべき事をしっかりお伝えし、事前に準備するべきものをしっかり準備しておくなど、診察補助を行っていこうと思います。また患者様を中待合いや診察室へ誘導する際は笑顔で元気良くご案内していく事を心掛けていこうと思います。目標達成率80% 本日は患者様を中待合いや診察室に誘導する際に、笑顔で元気よくご案内ができたと思います。また、事前にカルテの内容をしっかり確認し、代診の先生にお伝えすべき事をお伝えできたと思います...
眼科かじわらアイ・ケア・クリニック | 2011.04.25 Mon 14:46
JUGEMテーマ:目標と報告目標 今日は患者様を笑顔でお迎えしたいと思います。 また、しっかりと患者様とコミュニケーションをとり、漏れのない問診をしたいと思います。 忙しい時にもゴミ箱が溢れていないか、検査室が散らかっていないか等こまめにチェックしたいと思います。目標達成率100% 今日は、きちんと患者様のお顔を見て笑顔でお迎えし、しっかり患者様のお話を伺うことができたので、漏れのない問診ができたと思います。 また、30分ごとに検査室を見回し、ゴミ箱が溢れていないか確認してゴミを集めたり、流し周りが水...
眼科かじわらアイ・ケア・クリニック | 2011.04.25 Mon 14:42
JUGEMテーマ:目標と報告目標 事前にカルテの確認をして、先生がスムーズに診察を始められるように準備をしておきたいです。 診察が混雑状況を受付や検査のスタッフに伝えて、先に診察を受けてもらった方が早いのか、先に検査を受けてもらった方が早いのか他のスタッフも分かるようにしていきたいです。目標達成率75% カルテの確認を徹底できたので、しっかり準備して患者さんを診察室にお迎えできたと思います。 今日は夕方以降が混雑し、受付から検査までの待ち時間がかなり長くなってしまいました。診察待ちが無くなった時点...
眼科かじわらアイ・ケア・クリニック | 2011.04.25 Mon 14:41
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