ホーム >

ブログテーマ >

ビジネス >

ビジネスマナー

このテーマに投稿された記事：89件 | このテーマのURL:https://jugem.jp/theme/c13/3311/

Tweet
Check

: 色々なビジネスマナーについて
: 作者のブログへ：「nagoyaoyaji」さんのブログ
その他のテーマ：「nagoyaoyaji」さんが作成したテーマ一覧(9件)

このテーマで記事を投稿する

いつも、トレーニング

　仕事でパソコン画面[:PC:]　に夢中になってしまうと、結構、自分でも怖い顔[:ショック:]をしていたりして・・・、ギョッ[:びっくり:]とすることが（笑）。いつでも、スマイル[:嬉しい:]をキープしていることも、受付としてはとても大事[:ぴかぴか:] 些細なことですが、手元に鏡を置いて、日々、意識＆トレーニングしています。ちょっとしたことの積み重ねが、大きな差になるって信じていマス[:ジョギング:] JUGEMテーマ：ビジネスマナー

受付ブログ　～AKM～ | 2008.07.28 Mon 23:40

朝から良い気分

　どのような仕事もそうですが、受付のお仕事も、朝は大忙し・・・[:ジョギング:] 始業時間の５分から１０分前には、気持ち良く皆様をお迎えしたいので、段取り（準備）がとっても重要です[:！:] 　一日を気分良く過ごすには、場を整えることも大切ですので、お掃除も欠かせません（お人形のように、ただ座っているだけではないので～す[:美容室:]）。せっせと磨いて綺麗になったかな？と思った頃には始業時間直前で、大慌てで受付カウンターへ戻ったりすることも。・・・・・ [:リボン:]この積...

受付ブログ　～AKM～ | 2008.07.24 Thu 00:32

清涼感

ご来客のお客様がいらっしゃるため、お花とお菓子をご用意いたしました。蒸し暑い日にピッタリな、清涼感のあるお花。今日は、色をブルー＆ホワイト系に。室内の空気に香りづけをしたかったので、バジルを入れて作って戴きました。（パスタを思い起こさせるバジルの香りに、　・・・思わず食欲がわいてしまいました）そして、お茶菓子には ”葛やき” 透明な葛に、ほんのりと焼き目が付いてこれまた何とも涼しげ・・・。（ほんのりと甘くて、即・幸せになれる葛やきについては、　改めてご紹...

受付ブログ　～AKM～ | 2008.06.18 Wed 18:22

ウェルカムフラワー

　大切なお客様がいらっしゃる日。いつもの感謝の気持ちを表現したくて、お花屋さんにお願いしてウェルカムフラワーを作って戴きました。　単に打ち合わせをするだけを目的とするのではなく、場の雰囲気・香り・お出しするお茶のバリエーションなど ”何がお好きかしら？”　”喜んでいただけるかな？” 相手の方の顔を思い浮かべながら準備いたします。この準備は決して手間でも何でもなく、楽しみの一つでもあるのです。 JUGEMテーマ：ビジネスマナー

受付ブログ　～AKM～ | 2008.06.11 Wed 00:02

益々、やる気になります。

　久しぶりに、ある現場に入りました。　数回しかお目にかかったことのないお客様が受付前を通ったため、 ”お久しぶりです！！”という思いで「いってらっしゃいませ！　お気をつけて・・・」とお声がけいたしました。　そのお客様は、わざわざ足を止めて、「あなたの笑顔に、元気をいただいています」と仰って下さいました。顔を覚えていて下さったことや、お忙しい中お言葉を投げかけて下さったことに、とても感激いたしました。そして、何よりも、自分の仕事に遣り甲斐と張り合いを感じた幸せなひととき...

受付ブログ　～AKM～ | 2008.06.05 Thu 16:25

お釣りの渡し方

JUGEMテーマ：ビジネスマナー　デパートでお買い物をした時、お釣りのやり取りでの出来事です。　手渡しでお釣りを下さったのですが、片方の手を私の手の下に添えてくれた店員さんがいらっしゃいました。　お釣りを渡そうとする手と、下に添えてくれる手との間で、包まれたような感覚があってビックリしたのですが、同時に安心感が生まれました。　お釣りが零れ落ちないようにという気持ちと、両手で握手をされたような状態になって、その店員さんの優しい気持ちが手から伝わり、ホッとしたのです。　化粧...

受付ブログ　～AKM～ | 2008.04.29 Tue 18:26

黒船さんの「小倉くりぃむ生どら焼」

[:プレゼント:]お店：　　銀座の松屋にある「黒船」さん。　　※カステラやバウムクーヘンも人気です。 [:プレゼント:]特徴：　１．どら焼きの生地がモッチリ＆しっとり。　２．中の餡とクリームのバランスが絶妙（クリームが多すぎない）。　３．控えめな甘さ。　４．１個から購入でき、詰め合わせていただけます。 [:プレゼント:]ご提案するシーン：　　親しい取引先様へ、サプライズで、遅めの午後、差し入れの気持ちを届けたい時に。　　男性にも女性にも好まれる逸品です。美味ゆえの難点は、賞味期...

受付ブログ　～AKM～ | 2008.04.23 Wed 15:04

ヒヤリハット（一歩間違えば危なかったかもしれない一瞬）

JUGEMテーマ：ビジネスマナー私の仕事上でのヒヤリハット（一歩間違えば危なかったかもしれない一瞬）の経験といえば、センサーの試験でセンサーを地面に近づけるときに、操作で入力を間違えて、そのままだと地面に接地して、それ以上下に力が加わって、センサーが壊れていたかもしれなかったですが、ギリギリで緊急停止ボタンを押して、止めることが出来ました。その時センサーの値段を聞いて、それが１億円だったので驚きました。ヒューマンエラーって人為的ミスのことで、真っ先に工場を思い出しました...

NAGOYA OYAJI の BLOG | 2008.03.27 Thu 23:56

『ANAラーニング』の教育研修プログラム

JUGEMテーマ：ビジネスマナー「ANAラーニング」という教育研修プログラムがあるそうですがご存知ですか？機内、空港、オフィスで培ってきたノウハウや６Ｓをベースにしたビジネスマナーや接客マナーを学ぶことが出来るみたいです。ＡＮＡの６ＳはSmile、Smart、Speedy、 Sincerity、Study、Specialityだそうです。英語ですし、わからない意味のものもあるので、国際的でレベルの高い感じもします。講師派遣と公開講座の２つ種類あって、講師派遣には、接遇＆マナー、ヒューマンエラー対策セミナーの２つ...

NAGOYA OYAJI の BLOG | 2008.02.25 Mon 19:20

このテーマに記事を投稿する"