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コミュニケーション

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指摘する時は褒め言葉で挟む

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪ 自分の部下や後輩に、仕事などで指摘をする場面があります。指摘を受ける人は、あまり良い気持ちにはなりませんが、伝え方によっては、指摘によって相手が前向きな気持ちになります。指摘をする時には、まずは最初に良いところを褒めます。その後で指摘をします。そして、最後にもう一度、良いところを褒めます。例えば、部下からの報告書が上がってこない事を指摘したければ、「いつも丁寧な仕事をしてくれてありがとう。報告書、もう少し早くに提出...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.11.07 Fri 11:51

悪口に反応しない

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪ 誰もが一度や二度、人から悪口を言われたことがあります。悪口を言われると良い気がしません。腹が立ったり、悪口を言い返したりしたくなります。しかし、腹を立てたり言い返したりすることは、悪口を言う人の思う壺です。その様に反応することで、悪口を言った人はスッキリします。反応するということは、悪口を言った人と同じ土俵で戦うことになります。悪口を言われた時は、反応しないのが一番です。反応しなければ、悪口を言った人はつま...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.10.31 Fri 11:49

人の輪に上手に溶け込むには

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます♪ 私達は、ほぼ毎日のように誰かと会ったり会話を交わしたりします。一対一での会話だとスムーズに話が出来ても、グループや大人数の中での会話となると、なかなかうまく話せなかったり、気が付けば蚊帳の外だった、なんてこともあります。グループの中で会話に溶け込むには、基本的には一対一で会話をする時と同じです。話している人の話をじっくりと関心を持って聞きます。そして、関心を持っていることを態度で示します。（うなずいたり、目を...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.10.29 Wed 07:06

ありがとう、ごめんなさい

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪ ごくごく単純な話ですが、「ありがとう」と「ごめんなさい」は大切な言葉です。誰かに良くしてもらったら「ありがとう」、迷惑をかけてしまったら「ごめんなさい」と伝えます。些細なことでも、この二つの言葉はどんどん相手に伝えた方がお互いの距離は近づきます。例えば、友達と会った後、お別れの時に「じゃあね。」とだけ言うよりも、「じゃあね。今日はありがとう。」と伝えた方が、相手は気持ちがホッコリします。例えば、友達からのお...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.10.21 Tue 11:04

沈黙を入れて言葉を強調する

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます♪ クイズ番組で、司会者が「正解は！・・・」と言った後、しばらく沈黙の時間を作ることがあります。クイズ番組のこの沈黙の時間は、視聴者や回答者の気を引きます。日常会話でも、沈黙を上手に使うことが出来ます。相手に伝えたい大切な一言の前に、沈黙の時間を作ることによって重みのある一言として、相手に伝えることが出来ます。「実は今日ね、お願いがあって話をしたかったの」よりも、「実は今日ね・・・・・お願いがあって話をしたか...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.10.15 Wed 09:33

周りの人の良いところに着目する

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪ 友達や会社の同僚など、自分の周りにいる人に対して、意外にもその方達の「良いところ」を考える機会は少ないものです。特に、関係があまり良くない相手に対しては、嫌な所はたくさん見えても良いところは見ようという気持ちも沸いてこないものです。相手の嫌なところや悪いところは、無意識に頭に浮かんできますが、相手の好きなところや良いところは、意識することによって見えてきます。意識して、どんどん良いところに着目してみます。今よりもも...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.10.14 Tue 12:40

嫌いな相手にも挨拶をする

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます♪ 職場では、一人や二人苦手な相手がいるものです。少々苦手なくらいなら、自分の気持ちの中で割り切ったりしながら平穏を保つことが出来ますが、「あの人は嫌い！」となると、挨拶すらしたくなくなります。しかし、どんなに嫌いな相手でも、挨拶だけは必ずするようにします。職場などの団体生活では、両者の関係は二人だけの問題ではありません。挨拶も交わさなくなってしまうと、それだけで職場の空気が悪くなってしまいます。逆に、二人の関係...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.10.10 Fri 10:29

正論で揉め事を招いていないか

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪ 相手の考えや発言が間違っていると思った時、正論を言いたくなる時があります。間違いを指摘することが大切な時もありますが、言い方によっては相手を傷つけたり、相手を不快な気持ちにさせてしまう時もあります。自分の言ったことが本当に正しいことであれば、相手は反論出来なくなります。しかし、その言い方が厳しかったり嫌味っぽかったとしたら、相手は、反論は出来なくても、反発したくなります。そして、もめ事へと発展してしまいます。 ...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.10.09 Thu 11:07

10/15(火)　共感的コミュニケーションってなに？～共感的コミュニケーションの入門講座とワークショップ＋現代朗読ミニライブ～

最近よく耳にする「NVC(非暴力コミュニケーション)」,「共感的コミュニケーション」、とっても興味深いコミュニケーション方法です。トランジション世田谷の仲間でもある、『共感的コミュニケーション〔入門編〕』『共感的コミュニケーション〔応用編〕』の著者、水城ゆうさんをお招きし、共感的コミュニケーションについて、わかりやすく解説していただくとともに、実践的なワークを通してスキルを身につけていただくためのワークショップです。好評につき、OHANAにて定期開催しています！今回も、野々...

ふろむあーす & カフェオハナ地球日記 | 2014.10.08 Wed 22:19

相手を変えるには、変えようと思わないこと

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます♪ 相手の考えや行動が、自分の考えと合わない時があります。そして時には「それはおかしいよ」と、相手に伝えて相手の考えや行動を変えようとします。しかし、相手はなかなか変わらないものです。人によっては、言われたことによって「変わるものか」と頑なに変わることを拒むこともあります。人の考えや行動はなかなか変わりません。自分自身でさえ、考えや行動を変えることが難しいです。他人となると、益々変えることは困難です。相手...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.10.03 Fri 10:22

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