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コミュニケーション

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誰かが傷つく褒め方

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます♪ 人は褒められると良い気分になります。褒められることによって元気になったり、やる気になったりします。褒めることはとても良いことですが、一つ注意することは「他の人や物の評価を落とした褒め方をしない」ということです。例えば、店員さんの対応が素晴らしかったとして、「丁寧に対応していただき、嬉しいです。」と伝えます。しかし、ついつい以前の店員さんと比べてしまい、「丁寧に対応していただき、嬉しいです。　前にいた店員さ...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.06.11 Wed 10:05

数値を入れて説得力を上げる

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます♪ 自分の話で相手に納得してもらいたい、理解してもらいたいと思う時があります。理解してもらいたい時には、表現の仕方が大きくなります。「すごく」とか、「いっぱい」とか、「こんなに」とか、表現を大きくします。上記のような表現でも伝わりやすくなる場合がありますが、もっと相手に説得してもらうには、「数字」を入れます。「この商品、今すごく売れているんです」よりも「この商品、毎日１００人の人が買って帰るんです」 ...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.06.10 Tue 07:21

返答を求めないコミュニケーション

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます♪ 会話の中で相手をほめる場面があります。「字がお上手ですね」とか、「この資料すごいですね」とか。言われた人は嬉しい気持ちになりますが、謙遜の気持ちから「いえいえ、そんなこと無いですよ」と返答されることも多くあります。嫌で褒め言葉を否定している訳ではありませんが、謙遜の気持ちから否定されることがあります。褒め言葉を否定されないで受けてもらうために、「相手に返答を求めない」伝え方があります。相手の書いた字...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.06.05 Thu 10:07

頼まれごとを断る２ステップ

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます♪ 頼まれごとを言われた時、引き受けたくなくても断りきれず、嫌々引き受けてしまうことがあります。人の役に立つことは素晴らしいことですが、自分を守るためにも、嫌な時には断ることも必要です。断る時には、相手に不快な思いをさせないためにまずは「断る理由」を添えます。「その日は無理です」ではなく、「その日は前々より打合せの予定が入っていまして、申し訳ありません。」と、理由を添えて断ります。そして、もし代替案が浮か...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.05.23 Fri 10:37

話の内容と一緒に気持ちを理解する

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪ 会話で大切なのは、相手の話を正しく理解することです。両者が会話の内容を正しく理解することによって、円滑にコミュニケーションを取ることが出来ます。そしてさらに、会話を通してお互いの関係を良好にするには「会話から相手の気持ちを理解しよう」という気持ちが大切です。・相手はどの様な気持ちで話しているのか・相手は話している時、どんな表情になっているか・話の内容から、相手はどんな気持ちになりそうか会話を通してお互いの気持ちも理解し...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.05.22 Thu 10:48

砕けた関係でも雑な関係にはしない

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪ 人間関係で、お互いに意気投合して砕けた関係になることがあります。会社の同僚で、打ち解け合って砕けた関係に。お客様と意気投合して、砕けた関係に。飲み会で初めて会った人と仲良くなって、砕けた関係に。ざっくばらんに話し合えるような、砕けた関係というのは良い関係です。話していても楽だし、楽しく会話をすることが出来ます。砕けた関係が築かれている相手に対しても、気を付けなければならないことがあります。それは「雑な関係にはしない...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.05.20 Tue 11:05

楽しく振舞う

JUGEMテーマ：コミュニケーション「楽しいことがない」、「つまらない」と、嘆く人がいます。楽しいことを探そうとするも、なかなか見つからなかったりします。楽しいことに出会えるかどうかは、自分の気持ちが大きく左右します。つまらないつまらない、という気持ちで楽しいことを探しても、その気持ちが邪魔して、楽しいことに気付くことが難しくなってしまいます。無理に楽しいことを模索する前に、楽しいことが舞い込んでくるちょっとした心がけ、「笑顔」、「感謝の気持ち」、「優しい心」などを心...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.05.12 Mon 12:01

山崎秀隆のユーモア・コミュニケーション（笑いの会話術）　　感想と評判

JUGEMテーマ：コミュニケーション山崎秀隆さんのイチオシってことで、話題のユーモア・コミュニケーション（笑いの会話術）に興味しんしん。ユーモア会話術が、１日１５分１ヶ月間で身につくってことだけど本当に、効果があるのかなぁ。私も営業に配属されたけど、会話が苦手が、けっこう悩みのタネなので。 ⇒ユーモア・コミュニケーション（笑いの会話術）の体験談を見てみるクチコミや２ｃｈ（２ちゃんねる）ではお客さんとの距離が縮まり、猜疑心の壁がなくなったってことで、...

あんなの気になること | 2014.05.12 Mon 00:13

口ベタでも大丈夫

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます♪ 「自分は口ベタだから会話が苦手」この様に思っている人がいます。話し方は人それぞれです。流暢に話す人もいれば、物静かな人もいます。流暢に話す人の方がコミュニケーションが上手かというと決してそんなことはありません。喋り方が上手でも、相手の話を聞かない人であればその人ともっと話したいとは思いません。喋り方が上手でも、話の内容がいつも自慢話ばかりではその人の話をもっと聞きたいとは思いません。コミュニケーショ...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2014.05.09 Fri 11:07

山崎秀隆のユーモア・コミュニケーション　ネタバレ評判

JUGEMテーマ：コミュニケーション気になると、いつもいろいろ検索して、クチコミチェックするのがクセ？なんだけど、今確認中なのは、このユーモア・コミュニケーションってやつなんだよね。知ってる？なんでも会話の苦手意識をなくして、笑いと説得力のある会話術が身につくってすごく評判いいみたいなんだけど。 ⇒実践した人の体験談や評判私もうまく人の輪に入れずに、疎外感を感じていつも困ってるし、実践した人はコミュニケーションに自身がついて、劣等感がなくなった ...

さなのひとりごと | 2014.05.07 Wed 00:30

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