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JUGEMテーマ:介護 利用者さんの中には、言語でのやり取りが難しかったり、本人独自のコミュニケーション方法をとっている方がいたり、こちらの言葉にリアクションがない方もいらっしゃいますよね。普段自分が使っている言語でのやり取りがうまくいかないとき、僕の場合は『共通の認識・文化を作ろう!』ということを意識しています。 まずは相手の動きをじっくりと観察しています。「こういう時はこういう動きをするんだ」「この時はこういうリアクションをするんだ」という情報を、支援中の関わりの中でた...
ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.08 Sat 16:48
JUGEMテーマ:介護 「介護は誰にでもできる簡単な仕事」 介護を生業とする同業者の中でさえ、こんな言葉が飛び交うことがあります。 肉体的・精神的に辛いだけで、仕事内容自体は簡単だと言わんばかりの台詞です。 確かにそういった考え方の事業所はたくさんあると思いますし、介護士さんの中にもそう思っている方がいらっしゃるかもしれません。 しかし、果たして本当に介護は『簡単』なのでしょうか? 介護職員とは『福祉』について考え、行動を起こせるプロフェッショナルです。 『福祉』という言葉は、...
ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.04 Tue 20:21
JUGEMテーマ:介護 色々な人と関わると、情報の伝え方の大切さに気付かされます。事務所で仕事をしていても、ヘルパーとして活動していても、伝える相手・状況によって伝え方は多種多様になります。「あれやっといて、よろしく」だけで伝わる場合、「○○を□□に××してもらえると助かります」という風に事細かに話して伝わる場合、状況は様々ですし、伝わらなかった時には伝え方を変えなければいけません。 この【伝える】という行為には、感情や考え方や知識などの情報を相手に伝達することで、時には...
ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.04 Tue 20:18
JUGEMテーマ:介護 私たちは基本的に一人の利用者さんに複数のヘルパーが関わる、複数人体制です。複数のヘルパーだからこそどうしても生じうるのが、ヘルパーによって支援の差が出てくる可能性があることです。それをなくしてしまうための工夫として、定期的なケース会議や、関わっている支援者全員がすぐに情報を交換し合えるチャットを用意しています。 ヘルパーの技術の差が少なく、複数人で支援を行っているといいことがたくさんあります。それはまず、入りにくいと思ってしまうヘルパーが出てこな...
ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.04 Tue 20:17
JUGEMテーマ:介護 利用者さんを含め、人とコミュニケーションをとる時、細かいニュアンスの違いがあるよね、という話をしました。移動支援中に小腹が空いてしまい、隙を見てヘルパーさんが軽食をとるシチュエーションがありました。その時の利用者さんへの声のかけ方についてのニュアンスの話です。 「隙」かどうかは利用者さんに相談して了承を得る必要があるので、マナーとして「今ここでちょっと食べてもいいですか?」という声掛けをするべきだと思います。しかし、かなり気を遣われる利用者さんの場...
ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.04 Tue 20:14
JUGEMテーマ:介護 利用者さんによっては、ヘルパーに要求をすることも少なく、言葉やジェスチャーでコミュニケーションをあまりとられない方や、ご自身の世界に入り込んでお出かけを楽しまれる方も多くいらっしゃいます。そういった方々と一緒に外出する時のヘルパーの関りでいいなぁ、と思うことを紹介します。 話しかけてもレスポンスがあまりないからといって、全くヘルパーから利用者さんへ会話をしない、という対応方法はあまりよくありません。たとえ利用者さんのレスポンスがなくても、「今日は...
ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.04 Tue 20:12
JUGEMテーマ:介護 私たちは堺市の事業所なので、基本的に堺市内で行動することが多いです。なので移動支援で大阪市内のバスに乗り、降車時に両替せずともおつりが出てくる料金箱に驚くことがありました。どんどん世の中に新しい技術が出てきてお出かけがしやすくなるというのは、個人としてもヘルパーとしてもとてもありがたいことです。 さて、こういったことと同様に、お出かけをしていてその場のルール的なものをヘルパーも知らないなんてことがあると思います。 電車一つとっても、鉄道会社によっては割...
ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.01.23 Thu 19:52
JUGEMテーマ:介護 ある時の移動支援中の出来事です。 その日は障がい者スポーツセンターでプールに行かれる利用者さんの支援でした。ここには、ヘルパーさんと一緒に利用されている人がたくさんいらっしゃいます。トイレも多目的トイレが横並びにたくさんある施設です。 プールを終えて利用者さんと一緒にトイレの個室に入りました。その時隣の個室からこんな声が聞こえてきました。 <ヘルパーA> 早く座れや(強い口調) <利用者さん> 無言(座ったような音) <ヘルパーA> この仕事する前までは...
ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.01.23 Thu 19:49
JUGEMテーマ:介護 自立の定義を「その人らしく生活する」とします。するとここでいう自立支援は、その人らしく生活できるように支援するということになります。 その人らしくというのは、本当に人それぞれ感覚や価値観が違うのでこれが正しいというものはありません。先日利用者さんからヘルパーさんに要望がありました。「自立支援の要望」です。これも支援でありヘルパーさんに求められる重要な関わり方だなと思ったので紹介させていただきます。 移動支援中にお買い物をされていました。会計の時にお財...
ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.01.23 Thu 19:46
JUGEMテーマ:介護 自立の定義を「その人らしく生活する」とします。するとここでいう自立支援は、その人らしく生活できるように支援するということになります。 その人らしくというのは、本当に人それぞれ感覚や価値観が違うのでこれが正しいというものはありません。先日利用者さんからヘルパーさんに要望がありました。「自立支援の要望」です。これも支援でありヘルパーさんに求められる重要な関わり方だなと思ったので紹介させていただきます。 移動支援中にお買い物をされていました。会計の時にお財...
ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.01.23 Thu 19:45
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