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増沢隆太の著書「謝罪の作法」がこのたび韓国RAONブック社より発刊されました。 何か謝罪を要求してばっか??のような印象のある韓国で、出版社がよりによって謝罪指南書をなぜ? 韓国語版宣伝には; 書名「謝罪?言い訳?〜コミュニケーションの専門家が教える正しく謝罪する方法」 謝ることを知らない社会、謝罪の専門家に正しい謝罪法を学ぶ だそうです。 なかなか鋭い洞察だと思います。初の海外進出、誠に光栄な限り。 単なる謝罪指南ではなく、戦略コミュニケーションとして謝罪を位置付...
キャリアカウンセラー・ブログ ウォータールー・ブリッジ | 2017.09.07 Thu 11:57
インサイトナウで掲載されました。 識者コメントへの違和感 日野皓正問題と「伝言ゲーム」コミュニケーション(増沢隆太) https://www.insightnow.jp/article/9687 世界的トランぺッターの日野皓正氏の中学生への指導?暴力?が話題になりました。コミュニケーションの視点からはその是非ではなく、昨今の炎上事件と同じくコミュニケーション環境の変化を理解する素材だといえます。しかし問題は「一般人のリテラシーが低い」ことではなく、全く情報理解能力がなく意見発信している「識者」の方ではな...
キャリアカウンセラー・ブログ ウォータールー・ブリッジ | 2017.09.07 Thu 00:40
JUGEMテーマ:コミュニケーション 誰かと会話をする時に、 ちょっと変わったネタは楽しい会話の時間になります。 珍しい体験や、普段起こらない出来事は、 聴く人が興味を持ちます。 何気ない日常でも、よくよく最近の記憶を辿ると、 変わった出来事はあるものです。 例えば、最近の私の変わった出来事といえば、 ・とある居酒屋さんでメニューを見ていたら、 鳥のから揚げが1個30円で、注文も1個からOKでした。 ・昨...
コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2017.09.01 Fri 10:40
JUGEMテーマ:コミュニケーション こんにちは、 セラピスト&心理カウンセラーの渡辺啓美(ひろみ)です。 (フォックスグローブ) お仕事に、家事に、 毎日、頑張っているあなた! 「こんなに頑張っているのに 誰も誉めてくれない!」 と、思っていませんか? 誰か 誉めてくれないかなぁ… &n...
我慢は卒業、心地いい関係は自分が創る/東京・武蔵野フラワーエッセンスでメンタルセルフケア | 2017.08.28 Mon 18:31
横町の隠居(いんきょ)と表町の隠居が囲碁を打っていました。 二人とも、将棋が大好きで、朝から晩までやっていたのですが、ちょっと気分転換に、と囲碁を始めてみました。 やってみると結構おもしろく、二人で書物を見ながら、探り探り楽しんでいました。 今日は、通りに面した表町の隠居の家の玄関前で、長椅子を置いて囲碁を打っています。 二人が何回も対局している間に、何人もの人の往来がありました。 今も、何回戦目かの対局を行っています。  ...
童話でHappy♪ | 2017.08.23 Wed 22:38
前回ヤフーニュースで掲載された増沢のインタビュー第2弾です。 部下の代わりに謝罪できる?謝罪の捉え方でわかる、良い上司の条件 https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170818-00010000-houdouk-life 上司という立場上、部下や後輩の面倒を見ることも業務のひとつ。しかもそれは、当然ポジティブなことだけではなく、例えば、ミスを犯した時やトラブルを起こしてしまった時も同様。場合によっては、自分がミスをしていなくても、部下や後輩のために頭を下げなければいけないこともある。そんな状況...
キャリアカウンセラー・ブログ ウォータールー・ブリッジ | 2017.08.19 Sat 08:57
ヤフーニュースで公開された増沢のインタビューです。 不倫をしても許されるのはなぜ?プロが見抜く「良い謝罪」のポイント(ホウドウキョク) https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170814-00010000-houdouk-life 芸能人の不倫や政治家の失言、不正確な記事や著作権侵害などによる謝罪会見が相次ぎ世間をにぎわせた。その波は、今年に入ってもいまだ収まる気配はない。対応の仕方によって、無事に鎮静化するものがあれば、なかにはさらに炎上してしまうケースも…。 そこで、謝罪のプロにい...
キャリアカウンセラー・ブログ ウォータールー・ブリッジ | 2017.08.14 Mon 18:00
JUGEMテーマ:コミュニケーション こんにちは、 心理カウンセラー&セラピストの渡辺啓美(ひろみ)です。 【レースフラワー】(大自然からの贈り物より) 世の中 結構「いい人」が 多いと思いませんか? とてもまじめで 優しくて 自己主張しないで 相手に合わせて そつなく 人付き合いが出来る人。  ...
我慢は卒業、心地いい関係は自分が創る/東京・武蔵野フラワーエッセンス・セッション | 2017.08.12 Sat 12:17
政治ではなく、コミュニケーション視点で考えてみました。 インサイトナウ「安倍内閣改造後支持率と格闘技視聴率」増沢隆太 https://www.insightnow.jp/article/9665 改造後の内閣支持率は44%を超えたとのこと。少なくとも政権浮揚に改造の効果は出ているようです。もっともこの先この水準が維持できるかどうかは全く別物で、むしろスキャンダルなどは発足した後でばらばら出始め、政権の足腰を弱めていきます。まだまだ政権として、安心できるものではないのでしょう。ただし、8ポイント以上の支持率...
キャリアカウンセラー・ブログ ウォータールー・ブリッジ | 2017.08.08 Tue 08:44
JUGEMテーマ:コミュニケーション プレゼントをいただいたり、 何か手伝ってくれたり、 相手にお礼を伝える場面があります。 些細な事でも、ありがたい時には心を込めて お礼を言うと、相手との関係はより良いものになります。 意外とお礼を忘れがちなのが、 「相手が時間を割いてくれた時」です。 ・愚痴を聞いてくれた ・お店の予約をしてくれた ・調べ物をしてくれた 相手の貴重な時間を、自分のために使ってくれたら...
コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2017.07.24 Mon 11:17
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