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コミュニケーション

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意見が分かれた時の気持ちの伝え方

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪会話中に相手と意見が分かれる時があります。人それぞれ考えることは違うので、意見が分かれることがあるのは当然なのですが、意見が分かれた時にいつも憂鬱になる人や、いつも相手ともめる人もいます。いつも相手ともめてしまう人の多くは、「相手の意見を否定する」ところからもめ事に発展します。「あなたの言ってることはおかしい。間違っている」大抵、このような一言からもめ事になります。意見が分かれた時に憂鬱になってしまう人の多くは、自分の意見を伝えられないことから、だ...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2012.04.26 Thu 11:49

目で会話の中に入る

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪一対一での会話は出来るけど、グループでの会話が苦手という人がいます。理由は、「会話に入り込めない」「何を喋れば良いのか分からない」というものが多いようです。グループでの会話が始まると、そこには目に見えない「一体感」が生まれます。一体感という輪の中に入れないと、同じグループ内にいても、孤立した感覚に陥ってしまいます。無理に口を割ってグループに入り込もうとせずとも、グループ内の話に興味を持っているという表情と態度で示すことにより、自然と輪に溶け込...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2012.04.19 Thu 12:08

伝えるタイミングで受け取り方が変わる

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪人に意見を言ったり、アドバイスを伝える場面があります。大抵の場合は「相手のため」と、それを伝えるのですが、そのタイミングにはちょっとした注意が必要です。仕事で同僚がミスをして上司に怒られ、気落ちしているとします。自分はミスをしない方法を知っていて、それを教えた方が相手のためになると思っています。気落ちしている状態の時に、「その仕事はこうやった方が良いと思うよ」と伝えても、それは相手をさらに気落ちさせるだけです。それよりも、次の日に気分が復活し...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2012.04.18 Wed 11:38

うなずき方を合わせる

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪コミュニケーションのトレーニングの一つに「相手にペースを合わせる」というものがあります。相手の喋る早さや、相手のしぐさ、顔の表情などを合わせることによって、相手が喋りやすく感じたり、一体感が生まれたりします。しかし、慣れない内は「相手にペースを合わせる」という行動がなかなか難しくもあります。一気に色々なことを相手に合わせることは大変ですが、どれか一つに絞って相手に合わせることは、さほど難しいことではありません。例えば、「相手のうなずきのペース...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2012.04.12 Thu 11:34

楽しくなる話を聴く

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪コミュニケーションを円滑に行うために、「相手が楽しいと思う会話」が出来るか、というのが大事なところの一つです。相手が楽しく話すことが出来ると、やがて相手は「この人と話すと楽しい」と、潜在意識にインプットされ、自分への印象も良いものとして相手に刻み込まれます。相手に楽しく話してもらうためには、相手が心の内で話したいと思っていることを聴くことから始まります。・相手が自慢したいと思っていること・相手が楽しんでいる趣味や特技・相手の苦労話上記は、日常生活の中...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2012.04.09 Mon 11:57

自分の知らない話題

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪会話を盛り上げるため、特に初対面の方とお話する時には、「お互いの共通点」を見つけると良いと言われます。同じ趣味、同じ出身、同じ仕事内容など、共通することが見つかれば、その話題で盛り上がることが出来ます。しかし、時にはなかなか共通点を見出せない相手もいます。特に、自分の知らない分野のことを相手が話し始め、どうしたら良いか分からなくなってしまうこともあります。自分の知らない分野の話題になった時は、変に話を合わせたりするのではなく、相手に色々教えて...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2012.04.06 Fri 12:17

批判しない

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪自分より仕事の効率が悪い人、自分より優れない人に対して、その人を批判する人がいます。「あいつは仕事が遅い」「あの人は効率が悪い」など、周りの人や、時には本人に対して批判的な言葉を発します。確かに、変化の激しい時代、仕事が早い、効率が良いというのは、とても良いことです。しかし、忘れてはならないのは「自分が世界一ではない」ということです。世の中、自分より優れた人はたくさんいます。人を批判する人は、自分より優れた人に遭遇した場合、その人から批判され...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2012.04.05 Thu 11:56

感謝すべき相手は誰か

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます♪「感謝の気持ちを忘れずに」などとよく言われます。相手に感謝することによって、良いコミュニケーションを築くことが出来、また、自分自身も感謝される人間へと育ちます。普段、我々は忘れがちですが、日常生活の中で感謝すべきところは実に多くあります。例えば、近所の文房具屋さんで鉛筆を一本買ったとして、感謝すべきところは、鉛筆を売ってくれた店員さん。店員さんにももちろん感謝すべきです。しかし、店員さんだけではなく、鉛筆一本を文房具屋さんで買うために、...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2012.03.29 Thu 10:08

解釈のズレ

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪コミュニケーションがうまくとれない時の原因の一つに「解釈の仕方の違い」があります。上司が部下に「君の好きな様に仕事をして良いよ」と言ったとして、上司は、部下の実力を信じた上での発言だったのに対し、部下は「この上司は自分の面倒を見てくれない」と思うこともあります。こういった解釈のズレによって、コミュニケーションがうまくいかなくなる時があります。人の解釈の仕方は様々なので、たまにはこういったズレも起こることもあるかもしれませんが、自分の身の周りで頻...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2012.03.21 Wed 11:18

仲良くなりたい相手がいる時

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは♪毎日色々な人と接する中で、「この人と仲良くなりたい」と思うことがあります。仲良くなりたい相手には、「会って色々話しかける」とか、「自分の事を分かってもらう」など自分自身をアピールしたくなります。自己アピールも大切ではありますが、仲良くなりたい相手には、まず「相手に関心を持って接する」　という事が重要です。相手に関心を持って、色々聴いたり興味を示すことで、相手側は「自分に興味を持ってくれている」と感じます。自分に興味を持ってくれている、と相手が感じれば...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2012.03.19 Mon 12:47

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