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コミュニケーション

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リアクションをとる

JUGEMテーマ：コミュニケーションコミュニケーションをとる時に、「リアクションが大事」と言われいます。リアクションとは、直訳すると「反応」です。待ち合わせ場所に相手が来たら反応する。相手の言ったことに反応する。何かしてくれたことに対して反応する。ごくごく当たり前のことなのですが、リアクションが薄いと、あまり良いことはありません。待ち合わせ場所に着いて、笑顔で相手に挨拶をしたのに、相手が素っ気ない表情だったら、気分が良くありません。グループで楽しい...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2018.09.04 Tue 09:24

お客様に伝わるとは・・

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます。神戸で美容室コンサルをしています小幡です。台風がまたまた同じような進路ですね。前回の台風で中々の被害でしたので備えられることをしておきます。さて、先日も一般女性から聞いたのですが某クーポンサイトを利用して美容室に行った時に結局、クーポン内容とは違う高いメニューに誘導されたと仰っていました。ここに、２つポイント...

神戸　美容室コンサル　小幡晋資（コバッチ）ブログ | 2018.09.03 Mon 08:21

自分とどれくらい対話していますか？

JUGEMテーマ：コミュニケーションこんにちは、幸村一輝です。　　突然ですが、あなたはどれくらい自分と対話していますか？　　自分と対話というのは、意識しないと中々出来ないものです。　　例えば、何か苛立たしい出来事があって、腹を立てている間、あなたは自分と対話が出来ていません。　　「なぜ、あの人はあんなこと言うんだろう」「どうして、もっとこうしないんだろう」「信じられない、全く何を考えているんだろう」　　これらは、頭の中で繰り広げられている会話ですが、...

Everything is OK. ～全て大丈夫～ | 2018.08.28 Tue 21:35

上司とかけあうには？

JUGEMテーマ：コミュニケーションお仕事がよくできる方や、しっかりしているため上司や同僚が安心して頼み事をしやすい方は、仕事の依頼も増えてしまいますね。そんな時の対処法として、一例をご紹介しますね。例えばAさんという人からの仕事の依頼を受けてあなたがお仕事しているとしますね。そこへ、Ｂさんという別の人からも仕事の依頼を受けたとします。しかもちょっと目を通すと大変そうな内容です。そういう場合は、安易に引き受けてしまう前に ...

あなたの旅路の道しるべ | 2018.08.28 Tue 10:46

どうしたの？と聞いてみる

もう10年くらい前に尾木ママこと尾木直樹さんのお話をテレビで拝見することがありました。そのとき尾木さんは、「子供達には、まずどうしたの？聞いてみてください。」とおっしゃってました。尾木さんが教師時代に手の付けられない不良に、「どうしたの？」と聞く姿勢をもったら、少しずつ「実はこうでこうで。こうだからこうやった。」という身の上話をしてくれるようになったそうです。そして次第にうちとけ合うようになり、手の付けられない子が変わっていったそうです。 &...

あなたの旅路の道しるべ | 2018.08.28 Tue 10:42

謝れる人になる

JUGEMテーマ：コミュニケーション人付き合いが上手な人でも、時には人ともめ事になったり、不仲になることがあります。喧嘩やもめ事もたまにはありますが、その後、相手と良好な関係を続けるには、「謝る」ことも必要です。相手と不仲になる時には、何らかの理由があります。相手が悪い場合ももちろんありますが、１００％相手に非があることは、滅多にありません。１０％でも、５％でも、１％でも、自分に非があると思ったところは、きちんと謝ります。「あの時の○○は言い過ぎだっ...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2018.08.28 Tue 10:27

人と会うから楽しい

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます。神戸で美容室のコンサルティングをしている小幡晋資(こばたくによし)です。昨日、一昨日と台風の影響でご心配頂いてありがとうございました。今日も仕事がずれこんでバタバタしますが頑張ってきます。さて、昨日カットして頂いた三木のアウル美容室さん。 http://miki-owl.com/ （三木市　アウル）で直ぐに検索できます粂オーナーとはもう18年...

神戸　美容室コンサル　小幡晋資（コバッチ）ブログ | 2018.08.25 Sat 07:26

見た目での判断

JUGEMテーマ：コミュニケーション人は見た目で判断するとよく言います。見た目だけでその人がどんな人か、判断することは決してできません。しかし、世の中のほとんどの人は、まずは外見でどの様な人か判断したり、憶測したりします。自分自身は「見た目だけでは判断しない」と気をつけても、周りからは自分のことを最初は見た目で判断されます。なので、自分自身は見た目に気を付けることが得策です。 ...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2018.08.24 Fri 11:10

お客様の気持ちを知る機会

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます。神戸で言葉を使って『売上UP』や『コミュニケーション』をアドバイスしている小幡です。今日は昨年200%売上upしたお店があるように POPを書いて、工夫したディスプレイや商品の見直しだけで売上が変わるその根っこの話。例えばこのPOP これは、洗い流さないトリートメントのシリーズでよく売れているのですが洗い流さない＝朝の...

神戸　言葉のコンサル　　　　　コバッチのブログ | 2018.08.18 Sat 08:36

対人ストレスの多くは・・・・

JUGEMテーマ：コミュニケーションおはようございます。今日から仕事の方も、まだお休みの方も素敵な一日を過ごしてください。と締めのような言葉から今日も書きます言葉の活用アドバイザー小幡です。今日は対人ストレスの多くは・・・ということで色々な状況や人の価値観があるので一概に言えませんが少し努力すれば改善されるポイントをご紹介。まず、自分が先入観を持っていることを認識し...

神戸　言葉のコンサル　　　　　コバッチのブログ | 2018.08.16 Thu 08:10

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