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コミュニケーション

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イライラする考え方

JUGEMテーマ：コミュニケーションよくイライラする人もいれば、多少のことでは全然イライラしない人もいます。イライラしやすい、しにくいは、性格の違いや環境の違いなど、様々な要因があります。その中でも大きな要因の一つに、「価値観が強すぎる」ということが挙げられます。価値観を持つことは大切ではありますが、自分の価値観に拘りすぎて他人の価値観を受け入れることが出来なくなると、イライラする機会が多くなります。「仕事は手際良く早くに終わらせる」という価...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2019.01.17 Thu 09:57

揉める相手と同じ次元に立たない

JUGEMテーマ：コミュニケーション周りとの喧嘩や揉めごとが絶えない人がいます。「あいつとは仕事をしたくない！」「あの人の考えがおかしい！」喧嘩が起きている両者は、同じ土俵の上で戦っています。自分は揉めたくなくても、相手から揉めごとを吹っかけられることがあります。それに乗った時点で、自分は相手と同じ土俵に乗ったことになります。大人の対応が出来る人は、相手の次元に降りてまで揉めようと思いません。揉めごとを起こさない人は、同じく揉めごとを起こさない人と関...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2019.01.10 Thu 09:55

相手の気持ちを考慮した伝え方

JUGEMテーマ：コミュニケーション同じことを伝えるのでも、伝え方一つで受け手の印象は大きく変わります。「タウリン1000mg配合！」と書いてあると、たくさん配合されている気持ちになりますが、「タウリン1ｇ配合」と書いてあると、たくさん配合されているように感じません。　人に何かを伝える時には、相手の気持ちを考慮した伝え方を心掛けたいものです。部下に何か頼みごとをするとして、「明日、○○をしてほしいんだけど」などと、...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2019.01.04 Fri 10:56

話に希少価値を付け加える

JUGEMテーマ：コミュニケーション人は、いつでも聞ける話よりも、なかなか聞けないような話を聞きたくなります。もし、自分が話す内容が少しでも希少価値のあるものだったら、それを一言付け加えることで、相手は興味を持って話を聞いてくれます。「○○さんにだから話せるんだけど・・・」「まだ知らない人が多いんだけど・・・」「実は初めて話すことなんだけど・・・」「他の人には言わないでほしい話なんだけど・・・」この様な一言を最初に付け加...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2018.12.14 Fri 10:08

話を区切る

JUGEMテーマ：コミュニケーション会話上手な人は、話し上手よりも聞き上手な人とよく言います。それでも、やはり人は話したいものです。心ゆくまで話すのも大切な時間です。たくさん話したい時には、一つ心掛けたい点があります。それは、「相手が返答出来る間を作る」ことです。「昨日服屋さんに行ったら、新色のワンピースがあってさ、買おうかどうか悩んだんだけど、似たような色の服を持ってたから、やっぱりやめようと思ったら、店員さんが近づ...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2018.12.10 Mon 09:38

好印象を与える一言を添える

JUGEMテーマ：コミュニケーション人は、最初に伝えられた一言によって、あとあとのことに影響を及ぼします。「資料、分かりやすく作りました！」と一言伝えてから資料を渡すと、受け取った人は「分かりやすい資料」と思い込みます。「あの店の料理はまずい」と言われてからその店に入って、料理を食べてみると、何となくまずく感じます。好印象を与えたい時には、好印象と思ってもらえる一言を添えてみます。プレゼントを渡す前に一言...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2018.12.07 Fri 11:00

相談した相手には結果も報告する

JUGEMテーマ：コミュニケーションビジネスにおいて、報連相（報告・連絡・相談）は非常に大切です。報連相が出来ている会社は、問題を未然に防げたり、業務を円滑に回すことが出来ます。報告と連絡は、自分から相手に発信することで完了しますが、相談は、相談内容を相手に発信して、相手から助言などをいただきます。誰かに相談して、助言をいただいたらそこで終わりではなく、助言を元に起こした行動の結果も報告します。相談をす...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2018.11.29 Thu 09:18

以前から苦手な人

JUGEMテーマ：コミュニケーション人間同士、どうしても「苦手な相手」がいるものです。苦手な相手とは無理に付き合う必要は無いので相手と距離を置けば大丈夫です。しかし、職場などで苦手な相手と毎日顔を合わさなければならない場合、ストレスが溜まってしまいそうです。以前から苦手な相手の場合、相手の苦手な部分が脳裏に焼き付いています。そして、いつもそのイメージで相手を見ています。心の葛藤があるかもしれませんが、以下の２つの見方をすると、苦手意識が薄れる可...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2018.11.27 Tue 09:07

実は私・・・

JUGEMテーマ：コミュニケーション人間関係がうまくいっている人の特徴の一つに「自己開示が出来る」といったことがあります。ありのままの自分自身を相手に話すことによって相手も相手自身のことを話してくれるようになります。普段あまり人に話さないようなことでも、少し心をオープンにして、「実は私・・」と話すことで相手との心の距離が近づきます。「実は私、日本中のお城の名前全部覚えています。」「実は私、以前は金髪だったんです。」 ...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2018.11.20 Tue 09:16

話に希少性を持たせる

JUGEMテーマ：コミュニケーション自分の話に興味を持ってもらいたい。自分の要望を受け入れてもらいたい。自分の言葉で相手の心を動かしたい。このように感じる時に有効なのは、「話に希少性を持たせる」話し方です。自分の話に興味を持ってもらいたい時には、「実は、ここだけの話なんだけど・・」と、他では聞けないということを伝えます。自分の要望を受け入れてもらいたい時には、「○○さんにしか頼めない話なんだけど・・」と、その人に...

コーチングOffice友歩上前拓也ブログ | 2018.11.19 Mon 09:40

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