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人間関係が良くなるコミュニケーションについての記事です。
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「上から目線」にイライラしない

JUGEMテーマ:コミュニケーション   「上から目線」で話してくる人、 自分の周りに一人や二人いるものです。 上から目線でモノを言われると、 イライラしたり、嫌な気持ちになることがあります。 上から目線にいつもイライラしてしまうよりも、 ちょっと考え方を変えて、 イライラを軽減したいものです。 上から目線の人は、 「自分が上に見られたい」 「尊敬されたい」 という願望が強い人です。 しかし、見られたい自分と、 実際の自分にギャップがあります。 それを埋めようとするため...

コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2018.09.20 Thu 11:24

相手にチャンネルを合わせる

JUGEMテーマ:コミュニケーション   どんなタイプの相手とでも、 いつも上手にコミュニケーションをとれる人がいます。   年上、子供、異性とか、 また、性格や趣味嗜好が違う相手とでも コミュニケーションが上手な人です。   その様な人の多くに共通するのは、 「相手が今どんなチャンネルなのか」 を察知し、合わせられる人です。   相手が今「話を聴いてほしい」というモードだったら、 議論せず、聴くことに徹しています。   相手が「相談に乗っ...

コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2018.09.14 Fri 08:49

相手に安心感を与える

JUGEMテーマ:コミュニケーション   会っていて、何だか安心感を感じる相手がいます。   「なんだか心が落ち着くな」とか、 「心地よく話せるな」と感じる相手です。   一緒にいて安心する相手に対しては、 自分も心がオープンになって、良い関係になります。     相手に安心感を持ってもらうために、 出来ることはたくさんあります。   ・相手に会った時は満面の笑みで ・話を否定せず、全て受け止める ・話し方や言葉遣いを穏やかに ・清潔感...

コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2018.09.12 Wed 10:03

初対面で失敗したらチャンス

JUGEMテーマ:コミュニケーション   初めて会う人は、出会ってからすぐに 第一印象が決まると言われています。 時間にして概ね10秒以内です。   第一印象が良いと、 相手が自分に興味を持ってもらえたり、 相手が心を開いてくれたり、 良好な関係を築きやすくなります。   なので、初対面での笑顔や身なりなど、 相手に与える印象は非常に大切です。     では、第一印象で失敗してしまうと、 相手との関係は悪いままかというと、そうでもありません。 ...

コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2018.09.05 Wed 09:12

リアクションをとる

JUGEMテーマ:コミュニケーション   コミュニケーションをとる時に、 「リアクションが大事」と言われいます。 リアクションとは、直訳すると「反応」です。 待ち合わせ場所に相手が来たら反応する。 相手の言ったことに反応する。 何かしてくれたことに対して反応する。 ごくごく当たり前のことなのですが、 リアクションが薄いと、あまり良いことはありません。 待ち合わせ場所に着いて、笑顔で相手に挨拶をしたのに、 相手が素っ気ない表情だったら、気分が良くありません。 グループで楽しい...

コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2018.09.04 Tue 09:24

お客様に伝わるとは・・

JUGEMテーマ:コミュニケーション     おはようございます。   神戸で美容室コンサルをしています小幡です。   台風がまたまた同じような進路ですね。前回の台風で中々の被害でしたので備えられることをしておきます。     さて、先日も一般女性から聞いたのですが   某クーポンサイトを利用して美容室に行った時に   結局、クーポン内容とは違う高いメニューに誘導されたと仰っていました。     ここに、2つポイント...

神戸 美容室コンサル 小幡晋資(コバッチ)ブログ | 2018.09.03 Mon 08:21

自分とどれくらい対話していますか?

JUGEMテーマ:コミュニケーション こんにちは、幸村一輝です。     突然ですが、あなたはどれくらい 自分と対話していますか?     自分と対話というのは、 意識しないと中々出来ないものです。     例えば、何か苛立たしい出来事があって、 腹を立てている間、あなたは自分と 対話が出来ていません。     「なぜ、あの人はあんなこと言うんだろう」 「どうして、もっとこうしないんだろう」 「信じられない、全く何を考えているんだろう」     これらは、頭の中で繰り広げられている会話ですが、...

Everything is OK. 〜全て大丈夫〜 | 2018.08.28 Tue 21:35

上司とかけあうには?

JUGEMテーマ:コミュニケーション   お仕事がよくできる方や、しっかりしているため上司や同僚が安心して頼み事をしやすい方は、仕事の依頼も増えてしまいますね。   そんな時の対処法として、一例をご紹介しますね。   例えばAさんという人からの仕事の依頼を受けてあなたがお仕事しているとしますね。   そこへ、Bさんという別の人からも仕事の依頼を受けたとします。しかもちょっと目を通すと大変そうな内容です。   そういう場合は、安易に引き受けてしまう前に ...

あなたの旅路の道しるべ | 2018.08.28 Tue 10:46

どうしたの?と聞いてみる

    もう10年くらい前に尾木ママこと尾木直樹さんのお話をテレビで拝見することがありました。   そのとき尾木さんは、「子供達には、まずどうしたの?聞いてみてください。」とおっしゃってました。 尾木さんが教師時代に手の付けられない不良に、「どうしたの?」と聞く姿勢をもったら、少しずつ「実はこうでこうで。こうだからこうやった。」という身の上話をしてくれるようになったそうです。   そして次第にうちとけ合うようになり、手の付けられない子が変わっていったそうです。 &...

あなたの旅路の道しるべ | 2018.08.28 Tue 10:42

謝れる人になる

JUGEMテーマ:コミュニケーション   人付き合いが上手な人でも、 時には人ともめ事になったり、不仲になることがあります。 喧嘩やもめ事もたまにはありますが、 その後、相手と良好な関係を続けるには、「謝る」ことも必要です。 相手と不仲になる時には、何らかの理由があります。 相手が悪い場合ももちろんありますが、 100%相手に非があることは、滅多にありません。 10%でも、5%でも、1%でも、 自分に非があると思ったところは、きちんと謝ります。 「あの時の○○は言い過ぎだっ...

コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2018.08.28 Tue 10:27

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