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Clamチャンネル -お出かけ先を提案する-

JUGEMテーマ:介護    移動支援で関わる利用者さんの中には、行き先に悩まれる方が中にはいらっしゃいます。「どこか行ったことがない所に行ってみたいが、どこがいいかわからない」「遠くに外出したいが、目的地をどこにするか思いつかない」というような相談も聞きます。そういった利用者さんに対してどういう支援をしていくのがいいか、ヘルパーさんと考えたことがあります。    ヘルパーとしての支援に「お出かけ先の提案」は含まれると思います。実際に外出先に悩まれている利用者さんの外出先について、...

ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.26 Wed 18:20

Clamチャンネル -利用者さんのできることを奪わない-

JUGEMテーマ:介護    あるヘルパーさんとの話をしている時、そのヘルパーさんが言っていたことがとても素敵だったのでご紹介したいと思います。    初めての利用者さんとのお出かけ前には、利用者さんの情報や支援内容を事前に情報提供する「事前説明会」をおこなっています。そのヘルパーさんも事前に説明を聞いてもらって初めての方のサービスに行ってもらいました。その利用者さんとのお出かけでは、ヘルパーが券売機で切符を買う代行をしていたのですが、利用者さんが当日券売機に着くと券売機の前に立っ...

ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.26 Wed 18:11

Clamチャンネル -ご家族への報告の意義-

JUGEMテーマ:介護    外出から帰宅したときに、ご家族に今日の報告をします。この時間はヘルパーの仕事でも大事な時間になってきます。    外出時の利用者さんは家では見られないような言動を見せてくれるかもしれません。少しでも気になったことがあった時は報告するのが良いと思います。例えばいつもと違うことをしてなかったか、楽しそうにしていた時は何をしている時だったか、プラスではなくても例えば、しんどそうだったりテンションが下がっていたりしたのはいつだったのか、またその原因がわかるような...

ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.26 Wed 18:07

Clamチャンネル -日々の記録の大切さ-

JUGEMテーマ:介護    年齢が進むにつれ、趣味・趣向・行動というのは面白いほど変化していきますね。個人的な話で言えば、苦手だったコーヒーを今では毎日のように飲みますし、聴く音楽も落ち着いたものになりました。  こういった変化は、もちろん年齢による体質の変化も影響しているとは思いますが、様々な体験や経験から自分の中の感覚的なものに大きな変化があったからだと思います。何が原因か、何がきっかけか、今となっては思い出せないものばかりです。こんな時、ああ、日記でも書いていれば良かったなぁ、...

ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.26 Wed 18:04

Clamチャンネル -ヘルパー用チャットの役割と効果-

JUGEMテーマ:介護    ヘルパーが働きやすい労働環境のために必要なことの一つに、支援中にあった出来事を気軽に他のヘルパーさんに尋ねたり、話せるような機会を作れたりすることだと思っています。しかし、頻繁に顔を合わせて話をするような時間を作ることが難しい事業所が多いと思います。くらんも意識してそういう機会を設けますが、充分だとは思えません。そんな状況を少しでもカバーしてくれているのが、チャット機能です。くらんのヘルパー間で行なわれている利用者別のチャット内容を少し紹介したいと思います...

ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.26 Wed 17:59

Clamチャンネル -関心を持ち続ける-

JUGEMテーマ:介護    人と関わることが苦手か得意かのラインを適当に設定すれば、おそらく私は苦手の方に該当するのではないかと思います。  美容室には毎回緊張して入りますし、服屋ではなるべく声をかけて欲しくないですし、人の視線には人一倍敏感です。距離感が掴めず要らぬ気遣いをしてしまうなんてことも多々あります。  なぜそんな私が、コミュニケーションが大切な介護の仕事に従事し続けられているのかということをふらりと考えてみたところ、おそらく私は苦手なりに相手に関心を持ち続けることができる...

ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.15 Sat 15:50

Clamチャンネル -共通の認識・文化を作ろう!-

JUGEMテーマ:介護    利用者さんの中には、言語でのやり取りが難しかったり、本人独自のコミュニケーション方法をとっている方がいたり、こちらの言葉にリアクションがない方もいらっしゃいますよね。普段自分が使っている言語でのやり取りがうまくいかないとき、僕の場合は『共通の認識・文化を作ろう!』ということを意識しています。    まずは相手の動きをじっくりと観察しています。「こういう時はこういう動きをするんだ」「この時はこういうリアクションをするんだ」という情報を、支援中の関わりの中でた...

ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.08 Sat 16:48

Clamチャンネル -介護の仕事は難しい!-

JUGEMテーマ:介護   「介護は誰にでもできる簡単な仕事」 介護を生業とする同業者の中でさえ、こんな言葉が飛び交うことがあります。 肉体的・精神的に辛いだけで、仕事内容自体は簡単だと言わんばかりの台詞です。 確かにそういった考え方の事業所はたくさんあると思いますし、介護士さんの中にもそう思っている方がいらっしゃるかもしれません。 しかし、果たして本当に介護は『簡単』なのでしょうか?  介護職員とは『福祉』について考え、行動を起こせるプロフェッショナルです。 『福祉』という言葉は、...

ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.04 Tue 20:21

Clamチャンネル -相手に伝わってこその「伝達」-

JUGEMテーマ:介護    色々な人と関わると、情報の伝え方の大切さに気付かされます。事務所で仕事をしていても、ヘルパーとして活動していても、伝える相手・状況によって伝え方は多種多様になります。「あれやっといて、よろしく」だけで伝わる場合、「○○を□□に××してもらえると助かります」という風に事細かに話して伝わる場合、状況は様々ですし、伝わらなかった時には伝え方を変えなければいけません。  この【伝える】という行為には、感情や考え方や知識などの情報を相手に伝達することで、時には...

ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.04 Tue 20:18

Clamチャンネル -目指せ、技術の差が少ないヘルパー集団-

JUGEMテーマ:介護    私たちは基本的に一人の利用者さんに複数のヘルパーが関わる、複数人体制です。複数のヘルパーだからこそどうしても生じうるのが、ヘルパーによって支援の差が出てくる可能性があることです。それをなくしてしまうための工夫として、定期的なケース会議や、関わっている支援者全員がすぐに情報を交換し合えるチャットを用意しています。    ヘルパーの技術の差が少なく、複数人で支援を行っているといいことがたくさんあります。それはまず、入りにくいと思ってしまうヘルパーが出てこな...

ヘルパースクエア くらん なかもず スタッフブログ | 2020.02.04 Tue 20:17

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