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JBPress記事【ANAシステム大混乱】顧客の不満、なぜ爆発？欠けた現場への想像力

JBPress掲載記事　【ANAシステム大混乱】顧客の不満、なぜ爆発？欠けた現場への想像力、セブンスムージー騒動と同根の「プランB」不在 ANAもセブンもロジスティクスの敗北、求められる「想定外を想定する力」 増沢 隆太 東北大学特任教授 https://jbpress.ismedia.jp/articles/-/95620   全日本空輸（ANA）が国内線旅客システムの刷新と新運賃体系の導入に伴い招いた大混乱は、公式謝罪に追い込まれる事態となりました。緻密な計算や合理的判断によって進められたはずの改革が、ユーザーからの反発という真逆の結果...

キャリアカウンセラー・ブログ　ウォータールー・ブリッジ | 2026.06.28 Sun 11:10

爺さんがめくるゼクシィ首都園2026年8月号?

本日は、2026年6月27日   ブログ4282号です。     セブンイレブンで、   ゼクシィ首都圏2026年8月号を買った。     しかも、   ゼクシィを置いてない店があり、   ３店も探し回った。     2026年5月10日に   新郎友人として行った   結婚披露パーティーが素晴らしく、   その会場は、   ゼクシィ広告と現実が一緒だった。     ゼクシィで言っている事（...

ブログ「まんぷく寺」爺さんの独り言。 | 2026.06.27 Sat 15:08

日本人の特徴的な問題点

JUGEMテーマ：ビジネス   日本人の特徴的な問題点として、例えば、 1）人の足を引っ張る 2）出る杭を打つ 3）強い者に媚びる 4）同調圧力 が挙げられます。   これらの問題は、日本人の特徴と言われますが、なぜそうなるのか、また、これらの問題にどのような影響があるのか、そして、これらの問題を無くすためには、日本人はどのように変わっていくべきか、考察しました。   《日本人の特徴的な問題点の背景》 これらの問題がなぜ日本人の特徴とされるかについて、文化的・社...

(有)ロジカル・コミュニケーションの“気づき”ブログ | 2026.06.27 Sat 06:28

“人的資本経営”とは何か

JUGEMテーマ：ビジネス   経営管理手法として「人的資本経営」があります。 今回は、「人的資本経営」とはどのようなものか、また、効果的に活用するためのポイントを解説します。   《“人的資本経営”とは》 「人的資本経営」とは、従業員を単なるコストや資源と見るのではなく、企業価値の向上に寄与する重要な資本と捉え、その成長や発展を支援し経営に活かすアプローチです。 具体的には、従業員のスキルや知識、経験といった「人的資本」を組織の戦略的資源と見なし、これらを経営...

(有)ロジカル・コミュニケーションの“気づき”ブログ | 2026.06.27 Sat 06:21

市販ソフトでもＣＴＩ連携が出来る場合もあります・・・。

JUGEMテーマ：ビジネス 　おはようございます！(*^▽^*) 　ビジネスフォンおやじミッションフロンティア　本間　です！ 　 　関東は、これからですか？台風の影響は！？   　一部で言われている水不足が解消して被害が出ないと良いですね！！！     　昨日の、ＣＴＩ（ビジネスフォンとＰＣデータの連携）絡みの工事は何の問題も無く終了です。   　一時期は、これからはＣＴＩ機能必須！みたいに言われていましたが(;^_^A   　最近は、顧客管理とか市販品でもCTI...

ビジネスフォンおやじのユーザーの為のビジネスフォン・ネットワークの基礎知識　東京都中央区 | 2026.06.26 Fri 20:27

ＮＥＣＡｓｐｉｒｅ６設置工事、久しぶりのＣＴＩ連携機能を使用です

JUGEMテーマ：ビジネス 　おはようございます！(*^▽^*) 　ビジネスフォンおやじミッションフロンティア　本間　です！ 　 　週末です(;^_^A   　今日は、東京ですが２３区以外で仕事です（笑）   　昨日もＪＲ遅れてました・・・。     　ＮＥＣは、８月から値上げです。   　ナカヨも１０月から１０％程度？製品により上げ幅は色々ですが値上げです。   　業界的には、毎年毎年逆風吹きまくりです(;^_^A     　今日は、小規模で...

ビジネスフォンおやじのユーザーの為のビジネスフォン・ネットワークの基礎知識　東京都中央区 | 2026.06.25 Thu 19:30

WordやExcelの基本、学び直そう！

JUGEMテーマ：パソコン教室 JUGEMテーマ：ビジネス     こんにちは！ JR岡山駅から徒歩5分　MOS試験認定校 （地下道から直結で便利。駐車場完備で無料分の追加も可能です。） ハロー！パソコン教室イオンモール岡山校 インストラクターの谷?です。 ハロー！パソコン教室イオンモール岡山校へは岡山市の北区、南区、中区、東区をはじめ、備前市や、倉敷市、総社市、瀬戸内市からも沢山の生徒様が通われています!   いきなりですが、WordやExcel、基本が疎かになっていませんか？ ...

ハロー！パソコン教室 イオンモール岡山校 | 2026.06.25 Thu 15:50

【越境ECの消費税】国際郵便で海外発送する場合に注意したい「輸出免税」と20万円の壁

越境ECを行う中小企業や個人事業者にとって、海外の顧客に商品を販売するビジネスは大きな成長機会です。 Shopify、Amazon、eBay、自社ECサイトなどを通じて海外販売を行い、EMSや国際小包などの国際郵便で商品を発送している事業者も多いでしょう。 海外への商品販売は、一定の要件を満たせば消費税の「輸出免税」の対象となります。 そのため、売上に消費税がかからない一方で、国内仕入れや経費に含まれる消費税については、申告により控除・還付の対象となる場合があります。 しかし、ここで注意したいのが、国際郵便で海...

中小企業の経営支援なら辻国際税理士事務所【TSUJITAX】　 | 2026.06.25 Thu 11:39

マネジメントシステム “気候変動の課題”とは何か（台所家具の製造業編）

JUGEMテーマ：ビジネス   2024年2月23日に発行されたISOマネジメントシステム規格の追補では、「気候変動」について、「気候変動に関するISOロンドン宣言」を支持し、以下の内容が《追加》されました。   （以下、規格の引用。注：「XXXX」は、ISO9001、14001など） 4 組織の状況 4.1 組織及びその状況の理解 組織は，組織の目的に関連し，かつ，そのXXXXマネジメントシステムの意図した結果を達成する組織の能力に影響を与える，外部及び内部の課題を決定しなければならない。 《追加》　組織...

(有)ロジカル・コミュニケーションの“気づき”ブログ | 2026.06.25 Thu 07:03

8月のＮＥＣ価格改定情報が出てきたようですが(;^_^A

JUGEMテーマ：ビジネス 　おはようございます！(*^▽^*) 　ビジネスフォンおやじミッションフロンティア　本間　です！ 　 　昨日の帰り、昭和通りを通過中に白バイ＆車線変更？の取り締まり中でした。   　スピードを出せる場所ではないのでスピード違反だったらびっくりです（笑）   　あっ！あと昨日はお土産をいただいたんですが電車の網棚に見事に忘れました！（爆）     　それから、昨日の情報の訂正です。   　うちとか、助成金対象の機器やシステムを販...

ビジネスフォンおやじのユーザーの為のビジネスフォン・ネットワークの基礎知識　東京都中央区 | 2026.06.24 Wed 19:25

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