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本日のお題は「リーディング」です ◆reading ではなく、leading(リーディング)です。 その前に、バックトラッキングの落とし穴について 上司の話が長いからといって、バックトラッキングを使って 話を要約する。 上司の言ったことをそのままオウム返しにして聞き返すと、 油を注ぐことになりかねません。ぼやではすまない場合も。 私、これで何度も失敗しています。 こういうときには、枕詞を使うとよいですよ。 例えば、 「難しすぎてよく...
職場で「こんなことも分からないのか」といわれないためのポイント | 2017.09.20 Wed 06:57
JUGEMテーマ:コーチング 「ToDoリスト」を作成し、 実行している人はたくさんいるかと思います。 やるべきことが明確になると、 次々と行動に移しやすくなります。 ToDo(やること)をリストすることは多々ありますが、 「やらないこと」をリスト化にしたり、明確にする機会は あまりありません。 やることを決めるのはとても重要ですが、 それと同じくらい、やらないことを決めるのも重要です。 「人の悪口を言わな...
コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2017.09.19 Tue 11:09
本日のお題は「バックトラッキング」です バックトラッキング: バックトラッキングとは、相手が使った言葉をそのまま繰り返して会話を進めることです。 1.相手の話した「事実」を返す。 2.相手の話した「感情」を返す。 3.相手の話を要約して返す。 ポイントは、相手が使った言葉をそのまま返すことです。 相手 : 家族は大事だよね あなた: 家族は大事ですよね これを 相手 : 家族は大事だよね あなた: 家庭は大事ですよね 相手...
職場で「こんなことも分からないのか」といわれないためのポイント | 2017.09.18 Mon 12:03
ミラーリング 人は、自分と同じと感じると、相手に好意を抱きます。 これを類似性といいます。 人は自分と似た人を好きになることを指します。 相手に好かれたければ、こちらから意図的に 「あなたと私は似ていますよ」というサインを送る ことです。 「あなたと私は似ていますよ」という サインを送る テクニックのひとつが、ミラーリングです。 ??、恋愛のテクニック!! はい、使えます。 安心して会話ができるようにするために、ミラーリングを...
職場で「こんなことも分からないのか」といわれないためのポイント | 2017.09.17 Sun 15:48
ラポール(信頼)を築く あなたはラポールという言葉を聞いたことがありますか。 私はコーチングを学ぶまで聞いたことはありませんでした。 このラポールには、4つのテクニックがあるのです。 ペーシング、ミラーリング、バックトラッキング、リーディングの4つです。 あなたは、ラポールという言葉は聞いたことがないけれど、 これら4つの言葉を聞いたことはありませんか。 と言うわけで今日は、ラポールについて考えていきます。 その前に、ラポー...
職場で「こんなことも分からないのか」といわれないためのポイント | 2017.09.12 Tue 21:09
JUGEMテーマ:コーチング 「○○になりたい」 「○○を手に入れたい」 こう思っても、それを心の中で願っているだけでは実現しません。 実現するためには、何かしらの行動が必要になります。 もしかしたら、一つ行動を起こしても、 実現叶わないかもしれません。 しかし、そこで「行動したけど失敗した」 と諦めてしまうのは、とてももったいないことです。 「行動は一つまで」というルールはありません。 実現するために、たくさんのことを仕掛けても大丈夫です。 例えば、「自転車...
コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2017.09.12 Tue 10:59
JUGEMテーマ:コーチング 人間、意思は弱いものです。 行動しようと思っても出来ない、 行動してもすぐに辞めてしまう、 ということは多々あります。 行動を変えるのは難しく感じる時も多いです。 そんな時は、行動よりも変えやすい「言葉」を 変えるのがとても有効な方法です。 荒れた生活から脱却したければ、 荒々しい言葉遣いから、丁寧な言葉に、 楽しい毎日を過ごしたければ、 つまらなそうな言葉を、楽しそうな言葉に、 ...
コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2017.09.11 Mon 09:46
上司や先輩が「こんなこともわからないの」と言いたくなるとき どんなときでしょう。 ・こんなこともできないの ・遅い ・いつまでかかっているの ・こんなこともわからないの について、先輩目線で考察します 例えば、チームで仕事をしている場合、 誰かができない、やらないと仕事が前に進みません。 あなたが任された仕事の進捗が遅いので、 このままでは大変なことに ・・・ なるかも ・・・ 仕方がないので、周りがフォーローしてしまう。 &...
職場で「こんなことも分からないのか」といわれないためのポイント | 2017.09.10 Sun 15:06
JUGEMテーマ:コーチング 人生に選択はつきものです。 今まで生きてきた中で、たくさんの選択をしてきました。 どこの学校を受験しようか 何の部活に入ろうか どこに就職しようか どんな車を買おうか 家を買おうか 転職しようか などなど・・・ 選択の連続なので、一度や二度の選択ミスはつきものです。 しかし、選択を誤ったとしても、その先にまた選択肢が現れます。 次の選択で良い方を選ぶだけでOKです。 道を間違ったとしても、全ての道は繋がっています。 次の分かれ道で正しい方へ進...
コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2017.09.08 Fri 10:49
JUGEMテーマ:コーチング いつも何気なく、 無意識で行っている行動はたくさんあります。 普段行っている行動の中で、 ほんのちょっとその行動を変えてみる。 それだけで、毎日の生活が大きく変わることがたくさんあります。 朝、会社に着いた時の挨拶を少し大きな声にしてみる。 ↓ 周りの社員の方が、いつもより笑顔で挨拶を返してくれる。 毎日買っているお茶を、家から水筒で持っていくようにする。 ↓ 毎月3000円浮く。 朝、10分だけ早起きする。 ...
コーチングOffice友歩 上前拓也ブログ | 2017.09.07 Thu 10:12
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