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JUGEMテーマ:飲食店の経営・販促・マーケティング戦略 おはようございます。お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。 就職するのは?期待と不安が みなさんはどうでしたか? はじめて就職する前の気持ちはどんな感じでしたか? 私は期待と不安両方ありましたが,不安の方が大きかったです。 自分は仕事ができるのかな。 会社の人と上手くやってゆけるのかな。 昨日は1年半前から一緒にお客様の声を活かした商品企画を行った 大学生と打ち合わせでした。 出会ったときは2年生でした。今は既...
ヒット商品企画請負人石川朋雄のブログ | 2012.09.12 Wed 08:39
JUGEMテーマ:飲食店の経営・販促・マーケティング戦略 こんにちは,お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。 今,現在「何か欲しいもの,欲しいサービスはありますか?」 「????」 「特にない!」 趣味でもいいですよ? 「????」 「釣り道具」 お金がある,ない関係なく大丈夫ですよ? 「????」 けっこう,沈黙が続きました。 生活必需品は買いますよ。 欲しいものではないですね。 確かにその通りですよ。 ミネラルウォーターを持ってて来た人がいるので, 何でそ...
ヒット商品企画請負人石川朋雄のブログ | 2012.09.11 Tue 16:41
JUGEMテーマ:飲食店の経営・販促・マーケティング戦略 おはようございます。お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。 セルフガソリンスタンドでの給油 私はたまにクルマを運転します。 ガソリンは手頃なセルフガソリンスタンドで給油します。 そこで,いつも気になっていたのが, 「満タンまで給油したい!」 給油口にノズルを入れて給油すると, センサーが反応して途中で停まります。 ノズルを奥まで入れているので,実はまだ満タンにはなっていません。 こういう時は店員に聞くとよいと思っ...
ヒット商品企画請負人石川朋雄のブログ | 2012.09.11 Tue 07:58
JUGEMテーマ:飲食店の経営・販促・マーケティング戦略 こんばんは,お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。 突然ですが「アンケート」に答えたことはありますか? 「うん,うん」とうなずくでしょう! セミナー何度で聞くとほぼ全員「答えたこと」があると。 アンケートはお客様の声を聞く方法のひとつです。 直接話をする必要がないので,沢山の人の声を集めることができます。 紙に書いてもらえるので,お客様の声が文字に残ります。 書く側としては,自由に書いて下さいというアンケートです...
ヒット商品企画請負人石川朋雄のブログ | 2012.09.05 Wed 23:07
JUGEMテーマ:飲食店の経営・販促・マーケティング戦略 こんにちは,お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。 最近「しりとり」しましたか? 大のおとなが何をいう!(怒)って感じ? いやいや真面目に。 お盆の時に甥っ子と「しりとり」しましたね。 「ことば」を知っていると「しりとり」ってどんどんいえますね。 そして,同じことばが重なると大変ですね。 小学校3年生の甥っ子がこんなことば知っているっだと感心しました。 世界の国と首都を覚えていて,国の名前が沢山出てきました。 ...
ヒット商品企画請負人石川朋雄のブログ | 2012.09.05 Wed 14:02
JUGEMテーマ:飲食店の経営・販促・マーケティング戦略 こんばんは,お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。 「ありがとう!」と言っていますか? 「ありがとう!」と言われていますか? 本日,打ち合わせした社長に言われたことです。 「えっ!」,「あっ!」,「うーん」,「はっ!」と気づきますね。 私は何気なく使っているようで,言っていない。 簡単なようで使っていない(反省) お客様によりよいサービスを提供すれば, 自ずから帰ってきますよ。 「なかなかいい話です!」 ...
ヒット商品企画請負人石川朋雄のブログ | 2012.09.04 Tue 23:17
JUGEMテーマ:飲食店の経営・販促・マーケティング戦略 こんばんは,お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。 「降水確率 何% で傘を持って行きますか?」 「え!」 降水確率? 天気予報で出てくる 「60%」です。 私は,雨に濡れたくないので40%で傘を持ってゆきます。 数字で傘を持ってゆくか,いかないか判断していませんか? 今日は雨降るね。降らない! だいたい50%で傘を持って行く人が多くなります。 厳密には,予報区内で一定の時間内に1mm以上の雨または雪...
ヒット商品企画請負人石川朋雄のブログ | 2012.09.03 Mon 21:58
JUGEMテーマ:飲食店の経営・販促・マーケティング戦略 おはようございます。 お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。 ここ神奈川県大和市は機能久しぶりに雨が降り, 暑さは一段落しました。 突然ですが,「ラーメンは好きですか?」 「うん,うん」とうなずく方も多いでしょう! 実は私も大好きです! 週に1回はラーメンを食べています。 昨日,小腹が空いたのでシーフードヌードルを食べました。 小柱が入って味のコクが増していました。 麺の...
ヒット商品企画請負人石川朋雄のブログ | 2012.09.02 Sun 09:59
JUGEMテーマ:飲食店の経営・販促・マーケティング戦略 こんばんは,お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。 夏休みの宿題はどのように取り組みましたか? 私は夏休みの宿題,後回しで最後の最後アタフタしてやりました。 自由研究や読書感想文を残してしまうことが多く, 時間との闘いでした。(反省) 早くやる人は羨ましかった(笑) 7月中に宿題やる人,本当にスゴイと(驚) 早くやろうとするのですが,遊びを優先して宿題は後回し。 ビジネスの世界では,仕事を後回しでは済まされませ...
ヒット商品企画請負人石川朋雄のブログ | 2012.09.01 Sat 23:26
JUGEMテーマ:飲食店の経営・販促・マーケティング戦略 こんばんは,お客様の声専門コンサルタントの石川朋雄です。 昔,働いていていた場所ってどうですか? 懐かしい!って感じですか? 中には思い出したくないということもいるかも知れませんが。 私は正直懐かしかったです。 昨日,五反田に行きました。 ここは,十数年前にパソコンの保守サービスマンをしていたときの オフィスがありました。 JR五反田駅西口から数分の場所です。 10年以上経過しているので,変わっているところも多くありま...
ヒット商品企画請負人石川朋雄のブログ | 2012.08.31 Fri 22:47
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